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[ ] 이천시 창전도 LGU+ 미소텔레콤 대납

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  • 작성자 : 이대찬
  • 조회수 : 702회
  • 작성일 : 12-07-18 21:17:46

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경기도 이천시창전동 미소텔레콤
핸드폰을 바꾸면 전에쓰던 핸드폰 할부금을 내준대요
343,040원 을 내주기로 하엿습니다
근데 지금 3달이 지나도 아직도 대납을 안해준 상태입니다
연락을 해도 답이 없고 정말 답답합니다 빠른처리 부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

업체로부터 회신이 왔습니다.
개통점으로 확인시 가입조건 오퍼로 이전 할부금 대납 인정 및 처리예정으로 제보자분과 전화통화되지 않아 현재 미처리 상태이나, 통화시 즉시 처리예정임을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

휴대폰 구입 시 약속하였던 예전 휴대폰 할부금 지원이 지켜지지 않아 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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