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[ ] GS수퍼마켓-배송지연

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  • 작성자 : 주진현
  • 조회수 : 868회
  • 작성일 : 12-07-11 22:44:48

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10일날 매장에서 구매하고 배송요청한 쌀이 배송이 안되서 연락 계속했는데도 결국 당일 날 배송받지 못했습니다
다음날 배송약속을 받고 속상하지만 기다렸습니다
다음날도 저녁에 계속 전화를 했습니다  기다리라는 소리만 하더군요
소리치고 협박도 해보고 겨우 쌀 받았습니다

배송지연에 대해서는 보상규정은 없는 것 같던데요 그걸 믿고 그러나요?
정식으로 보상받거나 법적으로 제제를 가할 순 없나요
너무 속상하고 억울합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 불만족스러운 서비스와 업무형태로 인해 많이 화가나셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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