[ ] 와이브로 서비스 불가 지역 위약금 문제
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- 작성자 : 박형락
- 조회수 : 570회
- 작성일 : 12-08-01 17:40:07
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와이브로 서비스 지역 광주에서 사용을 하다가 생활하는 곳을 화순으로 옮기게 되었습니다
그런데 화순은 와이브로 서비스 지역이 아니여서 사용을 못하고 있습니다
사용을 못하겠으니 조치를 취해 달라고 했더니 서비스를 건의드린다고만 하고
정작 소비자가 필요한 답안을 찾기 어렵다고 하더군요 그럼 제가 서비스 해지를 하겠다고 하니
위약금 11만원정도 발생한다고 합니다 .
서비스 불가 지역에서 발생한 이런건에 대해 왜 제가 위약금을 내야 하는지 저는 정말 의문입니다
고객센터에서는 조치가 힘들다고만 합니다 .
그런데 화순은 와이브로 서비스 지역이 아니여서 사용을 못하고 있습니다
사용을 못하겠으니 조치를 취해 달라고 했더니 서비스를 건의드린다고만 하고
정작 소비자가 필요한 답안을 찾기 어렵다고 하더군요 그럼 제가 서비스 해지를 하겠다고 하니
위약금 11만원정도 발생한다고 합니다 .
서비스 불가 지역에서 발생한 이런건에 대해 왜 제가 위약금을 내야 하는지 저는 정말 의문입니다
고객센터에서는 조치가 힘들다고만 합니다 .
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