[ ] 티켓몬스터에서 구매한 쿨매트 주문취소건으로 문의드립니다
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- 작성자 : 졍이
- 조회수 : 130회
- 작성일 : 12-08-06 11:17:18
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8/1 티켓몬스터에서 일월 쿨매트를 핸드폰결재로 구매하였습니다.
제품 구매시 사이즈가 150*100으로 기입되어 문의했고 140*90이나 잘못 적혀져있다고 수정한다는 답변이 왔습니다. 그러나 판매종료가 된 지금도 수정은 이루어지지 않았습니다.
빠른배송으로 공지되어 있지만 8/6일이지만 현재까지 받아보지 못했습니다.
게시판에 보시면 거의가 배송이 늦어 취소한다는 글들이 쇄도합니다.
그럼에도 불구하고 일월매트 판매원이나 티켓몬스터에서 확실한 답변도 없어 답답합니다.
무조건 기다리라는 말만 하고 소비자를 기만하고 있습니다.
티켓몬스터나 판매원측으로 전화를 했지만 계속 통화중입니다.
더운여름 조금이나마 시원해보겠다고 쿨매트를 주문했는데 혹시나 배송중일까봐 다른데서 구매도 못하고
무더위와 씨름 중입니다. 너무 힘드네요~~ㅠ.ㅠ
이런 경우 어떻게 해야하나요??
제품 구매시 사이즈가 150*100으로 기입되어 문의했고 140*90이나 잘못 적혀져있다고 수정한다는 답변이 왔습니다. 그러나 판매종료가 된 지금도 수정은 이루어지지 않았습니다.
빠른배송으로 공지되어 있지만 8/6일이지만 현재까지 받아보지 못했습니다.
게시판에 보시면 거의가 배송이 늦어 취소한다는 글들이 쇄도합니다.
그럼에도 불구하고 일월매트 판매원이나 티켓몬스터에서 확실한 답변도 없어 답답합니다.
무조건 기다리라는 말만 하고 소비자를 기만하고 있습니다.
티켓몬스터나 판매원측으로 전화를 했지만 계속 통화중입니다.
더운여름 조금이나마 시원해보겠다고 쿨매트를 주문했는데 혹시나 배송중일까봐 다른데서 구매도 못하고
무더위와 씨름 중입니다. 너무 힘드네요~~ㅠ.ㅠ
이런 경우 어떻게 해야하나요??
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 물건을 구매하셨는데 배송이 지연되어 배송취소를 하려고하니 업체와 연락이 되지않아 많이 답답하셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일남겨주신 정보로 업체 이력이 조회되지 않는다고 합니다. 제보와 유관하여 구매시 사용했던 성함, 연락처 또는 ID 확인 바랍니다.