의류 쇼핑몰 '쏭바이쏭'에서 의류 구입후 반품 택배비 동봉되었는데 그게 분실 됐을때는 어떻게 해야하나요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 의류 쇼핑몰 '쏭바이쏭'에서 의류 구입후 반품 택배비 동봉되었는데 그게 분실 됐을때는 어떻게 해야하나요?

페이지 정보

  • 작성자 : 강지혜
  • 조회수 : 672회
  • 작성일 : 12-07-31 17:45:19

본문

쏭바이쏭에서 의류를 구입후 사이즈가 맞질 않아 반품하려고 하는데 반품양식서가 적혀있는 봉투에 양식서를 작성후 5000원 동봉해서 보내라고 하시더라구요. 그렇게 해서 보냈는데 반품택배비가 없다는 거예요. 저는 분명 보냈는데 없다니깐 황당하고 어이가 없는 거예요. 쏭바이쏭에서는 택배회사에 문의하라고 해서 문의 드렸더니 자기들은 모르는 일이라고 하네요. 쏭바이쏭에서는 택배비를 또 부담을 하라고 하네요. 몇 푼안되는 옷 구입 후 이건 뭐 택배비가 만원이나 들게 생겼네요. 동봉된 택배비 분실시 책임 못진다는 말도 없었고 분실 위험이 있으니 제품구입한 금액에서 차감하라는 말도 없었는데.. 쇼핑몰 측에서 저를 못믿는 것처럼 저도 분명히 보냈는데 없다고 하니 저도 똑같이 못믿겠네요. 더 기분나쁜건 상담하는 사람 태도입니다. 자꾸 자기할말만 하고 고객말은 자기말이랑 중복되서 듣지도 않고.. 이걸 어떻게 해결해야하나요??

댓글

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
63389 기타 이앤원네트워크 2012-08-07
63386 생활가전 김지원 2012-08-07
63385 식음료 이은정 2012-08-07
63384 휴대전화 박종정 2012-08-07
63380 유통 이주화 2012-08-07
63374 휴대전화 권다솜 2012-08-07
63373 자동차 김태훈 2012-08-07
63372 자동차 김창업 2012-08-07
63371 서비스 김보미 2012-08-07
63370 서비스 이다솜 2012-08-07
63369 서비스 이준수 2012-08-07
63364 유통 신석훈 2012-08-07
63362 휴대전화 전용민 2012-08-07
63354 생활가전 이재옥 2012-08-07
63349 통신 방병수 2012-08-06
63344 자동차 양성길 2012-08-06
63341 휴대전화 김유경 2012-08-06
63337 서비스 민완기 2012-08-06
63336 자동차 collas77 2012-08-06
63335 휴대전화 이주범 2012-08-06
63334 휴대전화 김유경 2012-08-06
63333 휴대전화 김유경 2012-08-06
63332 서비스 이재성 2012-08-06
63327 기타 김하빈 2012-08-06
63326 서비스 정미진 2012-08-06
63325 생활가전 손성길 2012-08-06
63324 생활가전 김왕녀 2012-08-06
63314 기타 안수진 2012-08-06
63312 자동차 박지현 2012-08-06
63308 서비스 김형수 2012-08-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.