[ ] AS신청했는데 수리불가판정??
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- 작성자 : 이성욱
- 조회수 : 520회
- 작성일 : 12-07-25 17:22:00
본문
안녕하세요.
더운날씨에 수고하십니다.
다름이 아니고 소니에릭슨 HBH-IS800 블루투스을 몇일전에 소니서비스센터에 AS신청을 했습니다.
- AS신청 원인 : 8시간 이상 충전 완료 후 10~30분이상 사용불가
서비스센터에 접수하고 2일 후 전화왔는데 수리가 불가하다고 합니다.
왜 불가한지 물어 보았더니 소니에릭슨 HBH-IS800 블루투스 밧데리가 교체 할 수 없다고 합니다.
그래서 그럼 어떻게 해야 하는지 물어보니 불편하시더라도 그냥 사용해야 한다고 합니다.
그럼 저같은 사람들이 발생하면 어떻게 하냐고 했더니 죄송하다고 합니다.
소니처럼 큰회사가 이렇게 AS처리을 한다는 것이 이해가 안갑니다.
다른 대안이나 방법을 알려주는 것이 아니고 불편하시더라도 그냥 사용해야 한다는 말에 말입니다.
AS기간도 1년이 지나서 교체도 안해준다고하고, 고칠수도 없다고하면 소비자는 어떻게 해야 하는지여??
도와주세요...ㅜㅜ
아래내용은 기사내용 첨부합니다.
-소니에릭슨 'HBH-IS800'은 가격은 10만원대(18만원) 중반으로 고가지만 통화+음악감상용, 블루투스2.0+EDR, 최대통화4시간, 최대대기270시간까지 지원하며, 블랙과 실버 색상 등 고급스러운 디자인을 적용했다.
더운날씨에 수고하십니다.
다름이 아니고 소니에릭슨 HBH-IS800 블루투스을 몇일전에 소니서비스센터에 AS신청을 했습니다.
- AS신청 원인 : 8시간 이상 충전 완료 후 10~30분이상 사용불가
서비스센터에 접수하고 2일 후 전화왔는데 수리가 불가하다고 합니다.
왜 불가한지 물어 보았더니 소니에릭슨 HBH-IS800 블루투스 밧데리가 교체 할 수 없다고 합니다.
그래서 그럼 어떻게 해야 하는지 물어보니 불편하시더라도 그냥 사용해야 한다고 합니다.
그럼 저같은 사람들이 발생하면 어떻게 하냐고 했더니 죄송하다고 합니다.
소니처럼 큰회사가 이렇게 AS처리을 한다는 것이 이해가 안갑니다.
다른 대안이나 방법을 알려주는 것이 아니고 불편하시더라도 그냥 사용해야 한다는 말에 말입니다.
AS기간도 1년이 지나서 교체도 안해준다고하고, 고칠수도 없다고하면 소비자는 어떻게 해야 하는지여??
도와주세요...ㅜㅜ
아래내용은 기사내용 첨부합니다.
-소니에릭슨 'HBH-IS800'은 가격은 10만원대(18만원) 중반으로 고가지만 통화+음악감상용, 블루투스2.0+EDR, 최대통화4시간, 최대대기270시간까지 지원하며, 블랙과 실버 색상 등 고급스러운 디자인을 적용했다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 ='묻지마' AS센터, 다짜고짜 거절부터~=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=322782) 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 제품을 이용 중 A/S를 맡기셨는데 수리가 불가능하다는 안내를 받아 많이 속상하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.