책방 사장님이 돈을 안줍니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 책방 사장님이 돈을 안줍니다.

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  • 작성자 : 박종일
  • 조회수 : 771회
  • 작성일 : 12-08-07 11:52:04

본문

1. 헌책방 사장에게 책을 할일된 가격으로 3권을 구입하기로 했습니다. (7월 1일 오후 4시경)
2. 헌책방 사장에게 돈을 입금했습니다. (7월1일 10시경)
3. 책 배송이 계속 지연되었습니다.
4. 중간중간 책 배송 및 환불처리에 대해 문자와 전화를 했습니다만 나중으로 계속 미룹니다.
5. 현재 8월 7일이 되는 이 시점까지 처리를 안해주고 있습니다. (환불도 안해주고, 책 배송도 안해줍니다.)


상호명은 의정부헌책사랑방입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

헌책방에서 도서구입후 배송을 받기로 하셨는데 계속 미루며 환불처리도 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 해당 책방으로 내용증명 발송하셔서 조속한 배송(환불)요청을 하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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