[ ] 회원가입만해도 자동요금결제가 되는 달뮤직 신고합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 남승애
- 조회수 : 974회
- 작성일 : 12-07-05 17:01:02
본문
네이버에서 무료음악듣기 라고 쳐서 달뮤직이 떠서 회원가입을 하였습니다.
그리고 그냥 음악듣기를 눌렀더니 저도 모르게 저절로 12100이란 자동결재가 이미 되어
문자로 날라왔습니다. 저는 음악을 이용한적도 없고 이 달뮤직을 이용하고 싶지도 않습니다.
환불처리를 원하며 이 음악사이트가 폐지 되었으면 좋겠습니다.
저와 같은 피해자가 나타나지 않았으면 좋겠습니다.
그리고 그냥 음악듣기를 눌렀더니 저도 모르게 저절로 12100이란 자동결재가 이미 되어
문자로 날라왔습니다. 저는 음악을 이용한적도 없고 이 달뮤직을 이용하고 싶지도 않습니다.
환불처리를 원하며 이 음악사이트가 폐지 되었으면 좋겠습니다.
저와 같은 피해자가 나타나지 않았으면 좋겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료음악듣기 사이트에 회원가입후 듣기클릭하셨는데 소액결재가 이루어져서 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 남은하루 편안하게 보내시기 바랍니다.