[ ] 여행사 모두투어를 고발합니다.
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- 작성자 : 이혜린
- 조회수 : 281회
- 작성일 : 12-07-30 15:39:07
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한달전.
인터넷 티켓몬스터 사이트를 통해 모두투어에서 상품을 판매한 패키지여행을 구해하고 결제를 했습니다.
그뒤 상세 일정표를 여러차례 받아보았고 8월1일자 출발일자로 확정되어 여행을 준비하고 있었습니다
휴가기간에 맞춰 여행일정을 잡은거라 일부러 출발 도착 시간이 맞아떨어져 구매를 했으나 출발2일전 오늘에서야 일정확정표가 나왔다고 보내줬습니다.
원래는 8월1일 10:45출발로 8월5일 7:40분 도착으로 되어있었으나
이제서야 보내준 일정표에는 8월1일 14:30 출발로 8월5일 13:30분 도착으로 되어있었습니다.
한마디 양해의 말도 없었고 출발2일전에 보내준 일정표 달랑보내주고 맞춰서 인천 공항까지 오랍니다.
출발시간 변경이 될수있다는 고지의 말도 없었고 지금까지 수차례 해외 패키지여행을 갔지만
이정도로 출발시간이 차이나는 적도 없었습니다.담당자에게 전화를 걸어 이부분을 말했지만 항공사 일정 변경부분이라 항공사에 이의제기를 하라고 발뺌을 합니다. 경남 창원에서 인천 국제공항까지 소요시간 6시간으로 미리 버스표 예약이 안되면 갈수가 없기에
일주일전부터 예약을 미리 다 해놓고 있는 상탠데 지금 다른 시간대는 버스표 예약 변경도 안되는 상황입니다.취소시 당일 취소와 같기때문에 위약금은 물론이며 왕복차비하며 지금 취소하면 다른 시간대에 인천까지 갈수도 없고 지금 버스시간대에 타고 가면 무려 5시간 6시간을 공항에서 기다려야합니다.
정말 화가나서 참을수가 없습니다.
취소위약금까지 물어가며 손해봐가며 이리저리 신경써가며 이게 무슨 여행입니까
티켓몬스터, 모두투어를 고발합니다.
이런식으로 소비자를 우롱하고 속이면 안됩니다.
인터넷 티켓몬스터 사이트를 통해 모두투어에서 상품을 판매한 패키지여행을 구해하고 결제를 했습니다.
그뒤 상세 일정표를 여러차례 받아보았고 8월1일자 출발일자로 확정되어 여행을 준비하고 있었습니다
휴가기간에 맞춰 여행일정을 잡은거라 일부러 출발 도착 시간이 맞아떨어져 구매를 했으나 출발2일전 오늘에서야 일정확정표가 나왔다고 보내줬습니다.
원래는 8월1일 10:45출발로 8월5일 7:40분 도착으로 되어있었으나
이제서야 보내준 일정표에는 8월1일 14:30 출발로 8월5일 13:30분 도착으로 되어있었습니다.
한마디 양해의 말도 없었고 출발2일전에 보내준 일정표 달랑보내주고 맞춰서 인천 공항까지 오랍니다.
출발시간 변경이 될수있다는 고지의 말도 없었고 지금까지 수차례 해외 패키지여행을 갔지만
이정도로 출발시간이 차이나는 적도 없었습니다.담당자에게 전화를 걸어 이부분을 말했지만 항공사 일정 변경부분이라 항공사에 이의제기를 하라고 발뺌을 합니다. 경남 창원에서 인천 국제공항까지 소요시간 6시간으로 미리 버스표 예약이 안되면 갈수가 없기에
일주일전부터 예약을 미리 다 해놓고 있는 상탠데 지금 다른 시간대는 버스표 예약 변경도 안되는 상황입니다.취소시 당일 취소와 같기때문에 위약금은 물론이며 왕복차비하며 지금 취소하면 다른 시간대에 인천까지 갈수도 없고 지금 버스시간대에 타고 가면 무려 5시간 6시간을 공항에서 기다려야합니다.
정말 화가나서 참을수가 없습니다.
취소위약금까지 물어가며 손해봐가며 이리저리 신경써가며 이게 무슨 여행입니까
티켓몬스터, 모두투어를 고발합니다.
이런식으로 소비자를 우롱하고 속이면 안됩니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매한 여행상품의 일정 시간이 사전예고도 없이 변경이 되어 많이 당황하셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.