[ ] 삼성서비스센터의 나몰라라
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- 작성자 : 노진국
- 조회수 : 170회
- 작성일 : 12-07-05 20:28:51
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이사를 하시면서 해당에어컨 이전설치를 하시는 과정에서 처음 설치부터 잘못된 배관연결이었음에도 책임을 회피하며 배관이 잘못되어있다며 무조건 배관을 다시 구매해야한다니 무척 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의거 업체의 서비스방식과 업무형태, 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 대리점, 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 건강한 오후 되시기 바랍니다.