[ ] 열무김치에서 벌레가 나왔습니다
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- 작성자 : 이천우
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 12-07-28 14:08:50
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식품회사에서 인터넷으로 김치를 주문하여 먹고 있는데
식사를 하던중 아이가 갑자기 소리치며 울길레 어떤일인지
물어보니 열무김치에 벌레가 있다면서 소리치는 것이었습니다.
자세히 보니 열무김치 안에 벌레가 죽어있더군요.
사진은 찍어 두었습니다.
식품회사로 전화를 하였는데 토요일에도 오전시9~오후5시까지
근무하는 것으로 나와있는데 전화를 받지 않습니다.
화는 나는데 어떻게 하여야 할지 모르겠습니다.
식사를 하던중 아이가 갑자기 소리치며 울길레 어떤일인지
물어보니 열무김치에 벌레가 있다면서 소리치는 것이었습니다.
자세히 보니 열무김치 안에 벌레가 죽어있더군요.
사진은 찍어 두었습니다.
식품회사로 전화를 하였는데 토요일에도 오전시9~오후5시까지
근무하는 것으로 나와있는데 전화를 받지 않습니다.
화는 나는데 어떻게 하여야 할지 모르겠습니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 또한, 부정불량식품신고센터(T.1399)에 신고 할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.