[ ] 반품을 안해주네요?
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- 작성자 : 한상기
- 조회수 : 604회
- 작성일 : 12-07-25 18:57:31
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두달전쯤 아버지께서 신문에서본 의료기구 같은것을 사셨습니다.
물건을 받자마자 어머니께서 개봉하지말고 반품하라셔서
바로 반품요청 전화를 했는데 처음엔 해주겠다고 했습니다.
그런데 한달뒤 카드 명세서에 한달할부금이 지불되었고
다시 샀던곳에 전화해 왜 반품 안해가고 돈까지 빠져나가냐고 하니
본사에서 저희집으로와 확인해야한다며 시간을 끌기에
소비자고발센터에 문의하겠다고 하니 마음대로하라면 전화를 끊었습니다.
어떻게 해야 합니까 이달까지 벌써 두달치 할부금이 빠져나갔는데
반품은 해주지도않고 말만 돌립니다.
물건을 받자마자 어머니께서 개봉하지말고 반품하라셔서
바로 반품요청 전화를 했는데 처음엔 해주겠다고 했습니다.
그런데 한달뒤 카드 명세서에 한달할부금이 지불되었고
다시 샀던곳에 전화해 왜 반품 안해가고 돈까지 빠져나가냐고 하니
본사에서 저희집으로와 확인해야한다며 시간을 끌기에
소비자고발센터에 문의하겠다고 하니 마음대로하라면 전화를 끊었습니다.
어떻게 해야 합니까 이달까지 벌써 두달치 할부금이 빠져나갔는데
반품은 해주지도않고 말만 돌립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신문보고 구입하신 의료기에대해 반송요청 하셨는데 거부하며 카드취소또한 되지않아 요금납부가 되고있다니 억울하시리라 생각됩니다. 해당업체 주소확인이 가능할경우 내용증명 발송하셔서 다시한번 반송요청 의사를 전달하시가 바라며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.