챔프스터디 해커스 토익 동영상 강의 환불 건 입니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 챔프스터디 해커스 토익 동영상 강의 환불 건 입니다

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  • 작성자 : 김아현
  • 조회수 : 136회
  • 작성일 : 12-07-24 17:37:39

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제가7/23일날 99,000원 짜리 토익 동영상을 끊었는데요 전체 55회 중에서 4회를 보고

뭐 시간으로 따지면 한시간도 채 못봤지만 아무튼 그랬는데

3/1을 본걸로 간주된다고 하면서

제가 처음 결제시 사용했던  만원짜리 쿠폰은 그냥 사라지는거고

그래서 총 결제액 89,000원-33,000원=56,000 이런 계산법으로 계산해서

저 금액만 환불 가능하며 만약 포인트로 받을 시에는 81,000포인트를 받을 수 있다고

합니다.. 환불하는건데 사용했던 쿠폰 만원짜리도 사용했으니 사라지고 분명 99,000원 상당의강의를 결제했

음에도 불구하고 쿠폰은 무시한 금액에서 공제한다고 하니.. 암튼 쿠폰이 없는 상태에서라도 공제액이

2/3가 체 안됩니다. 평생교육법에 나와있는대로 했따고 걸릴거 없으니 알아서 해보라는 식인데.. 진짜 방법이 없는건가요? 도와주세요.. 그리고 환불 요청은 결제후 하루만에 했습니다.그럼 수고하세요

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담당자 작성일

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