[ Isramarket ] 배송 문자 없이 배송 후 생선 실온 하루 방치됨
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- 작성자 : 정유진
- 조회수 : 950회
- 작성일 : 26-05-06 11:49:32
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네이버에서 연어를 주문하고 어제 아마 배송완료가 되었나봅니다 저는 아침에 출근을 하면서 연어가 도착된 것을 보앗고 늘 항상 그래왔듯이 택배업체에서 배송 문자가 올것으로 생각하고 기다럇는데 문자 없이 와있는걸 보니 기겁으루했습니다 얀어가 실온에 12시간이상 방치라니요
그래서 네이버 업체에 문의하였더니 본인들은 네이버 톡톡으로 보냈으니 문제가 없다는 식이고 그럼 택배회사에서 연락을 안한 것이 문제라면 택배업체로 문의하라는 메세지가 있을 것으로 생각했는데 전혀 그런ㄱ 없고 네이버 톡톡을 소비자가 확인을 안한 것이니 아무 문제 없으니 담부터 확인을 잘하라고 하더군요
정말 아이가 먹일 음식 이렇게 배송 받고 이대로 먹이지는 못하겠네요 이런식으로 장사 안했으면 좋겠네요 !
그래서 네이버 업체에 문의하였더니 본인들은 네이버 톡톡으로 보냈으니 문제가 없다는 식이고 그럼 택배회사에서 연락을 안한 것이 문제라면 택배업체로 문의하라는 메세지가 있을 것으로 생각했는데 전혀 그런ㄱ 없고 네이버 톡톡을 소비자가 확인을 안한 것이니 아무 문제 없으니 담부터 확인을 잘하라고 하더군요
정말 아이가 먹일 음식 이렇게 배송 받고 이대로 먹이지는 못하겠네요 이런식으로 장사 안했으면 좋겠네요 !
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.