[ LG전자 ] 정수기 렌탈후 수거비용
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- 작성자 : 장욱진
- 조회수 : 180회
- 작성일 : 25-01-13 14:00:14
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엘지에서 정수기 렌탈후 57개월 가량 사용후 엘지 정수기를 새로 구입하게 되였습니다
구매시 엘지정수기 새로 구매하면 렌탈정수기에 대한 수거비용은 발생 하지않는다 라고 안내 받았습니다 그래서 계약을 진행했고 렌탈고객센터로
연락하여 렌탈 해지를 하려고하니 (렌탈:남편, 구매:와이프)명의자와 달라서
수거비용 6만원이 부과된다고 하였습니다
같은 회사 제품을 구매했고 부부 명의이고 같은장소에 같은 기사님이 방문해서 설치하고 수거하는데 수거비용이 든다는게 상식적으로 이해되지않습니다 이에 시정조치 바라는 바입니다
구매시 엘지정수기 새로 구매하면 렌탈정수기에 대한 수거비용은 발생 하지않는다 라고 안내 받았습니다 그래서 계약을 진행했고 렌탈고객센터로
연락하여 렌탈 해지를 하려고하니 (렌탈:남편, 구매:와이프)명의자와 달라서
수거비용 6만원이 부과된다고 하였습니다
같은 회사 제품을 구매했고 부부 명의이고 같은장소에 같은 기사님이 방문해서 설치하고 수거하는데 수거비용이 든다는게 상식적으로 이해되지않습니다 이에 시정조치 바라는 바입니다
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당제품 해지시 수거비용 요구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
관련규정 : 해당업체에 해지 시 수거비 부과 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.