[ ] 쇼핑몰주문후 물건도 오지않고 전화연결도 되지않아요
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- 작성자 : 김지영
- 조회수 : 755회
- 작성일 : 12-06-26 10:24:25
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www.ponypolo.co.kr
7일 물건 주문후 물건이 오지않아 수시로 전화연결을 해보았지만 연결은 단 한번도되지않고 물건도 오지않고요...
게시판에 글을 올리면 답변이 올라오긴했지만 곧 도착할꺼라는 얘기뿐...
쇼핑몰에서는 20일내에는 도착한다고 게시판 공지를 했지만 오늘이 딱 20일여서 취소 요청을 했지만 미국내 배송중으로 취소를 해주지 않을까 같아이렇게도움을 요청합니다
미국내배송중은 2주째 그렇게 뜨고있어저는물건보다는 주문취소를 하고싶습니다.
도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 주문하신 물품의 배송도 되지않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.