[ ] cgv홈페이지에서 예매권 환불
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- 작성자 : 우경환
- 조회수 : 335회
- 작성일 : 12-07-20 16:45:32
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이벤트로 하고있는 예매권을 구매를 했는데 바로 다음날 환불을 해달라고 하니까 안된다고하네요,,
공지에 환불불가라고 되어있긴 하네요,,
그래도 사용하지도 않았는데 환불할수 있는거 아닌가요?
공지에 환불불가라고 되어있긴 하네요,,
그래도 사용하지도 않았는데 환불할수 있는거 아닌가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 사이트에서 이벤트로 진행하는 예매권 구입후 바로 환불요청하셨는데 불가하다고하여 속상하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의거 소비자의 사정으로 취소한 경우 영화상영 시간 전 20분까지 요청 시 입장료 전액이 환급 기준이 되지만, 이벤트성으로 진행했고 취소불가하다고 명시되어있다면 소비자분쟁해결기준에 강제할수있는 규정이 없으므로 해당사이트로 내용증명 발송하셔서 이의제기 하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.