[전자담배 불량에 대한 반품] > 소비자 상담 게시판

[ ] [전자담배 불량에 대한 반품]

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작성자 : 김성재
조회수 : 515회
작성일 : 12-07-11 10:37:49

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G마켓을 통해 라스트스틱이라는 전자담배를 구매하여서 전일 7월 10일 오후에 받았습니다.
사용설명서를 보고 충전하고 사용을 해보았는데 무화기라는 부분에서 발열이 굉장히 심하게 나더라구요..
혹시 카트리지 부분을 교환해서 사용하면 괜찮을까 싶어서 어제는 분리해서 사용하지 않고
오늘 카트리지 부분을 교환해서 사용해보았는데 같은현상이네요...
불량제품이라 별로 사용하고 싶지 않아 판매자에게 전화해서 얘길했더니 사용한 카트리지와 사은품의 가격을 동봉하라고 하네요...
돈은 얼마 안되지만 기분이 상하네요..
사용을 위해 카트리지를 사용한게 아니라 고장 여부 확인을 하기 위해 사용한건데요...
판매자: 심신홈닥터 연락처: 02-3785-3861

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 구매한 제품에 하자가 발생되었다니 상심이 크시겠습니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조에 의거, 박스만 개봉한 채 전혀 사용하지 않았을 경우, 수령후 7일 이내 반품을 요구한다면 청약철회(반품 및 결제취소)를 해주어야 합니다. 만약 사은품 등을 사용하였다면 그에맞는 금액이 지불될수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.

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해외대행업체로부터 구매한 하자있는 물품에 대한 환불이나 보상이 안된데요.

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