[ ] (주)다날 소액 결제로 인한 사기를 고발합니다!!
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- 작성자 : 박도선
- 조회수 : 534회
- 작성일 : 12-07-03 23:46:18
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휴대폰 소액 결제 내역란에 사용하지도 또 알지도 못하는 다날 이라는 업체에서 5월, 6월 다달이 16500원씩 결제가 되었다고 청구서가 날라 왔습니다.
다날이라는 곳에 대하여 알지도 못할 뿐더러 가입조차 하지 않았는데 이러한 결제가 이루어져서 매우 황당하네요.
알아보니 저와 같은 피해를 보신 분들이 상당히 많은걸로 알고 있습니다.
더이상 저와같은 피해자가 속출하지 않기를 바랄 뿐입니다.
다날이라는 곳에 대하여 알지도 못할 뿐더러 가입조차 하지 않았는데 이러한 결제가 이루어져서 매우 황당하네요.
알아보니 저와 같은 피해를 보신 분들이 상당히 많은걸로 알고 있습니다.
더이상 저와같은 피해자가 속출하지 않기를 바랄 뿐입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.