[ ] 곰디스크파일 자동결제...
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- 작성자 : 김석원
- 조회수 : 554회
- 작성일 : 12-07-16 18:49:07
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원하지 않았는데 결제가 사이트 마음대로 진행되었습니다.
한번도 쓰지도 않았고 확인된 적도 없는데 문자만 덩그러니 남기고
이용하라니. 돈도 없는 학생한테 이 무슨 경우 입니까?
환불 받을수 있는 방법은 없나요?
한번도 쓰지도 않았고 확인된 적도 없는데 문자만 덩그러니 남기고
이용하라니. 돈도 없는 학생한테 이 무슨 경우 입니까?
환불 받을수 있는 방법은 없나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.