[ ] lg유플러 인터넷 해지하려고 합니다!
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- 작성자 : 고상운
- 조회수 : 733회
- 작성일 : 12-06-04 17:12:37
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통신사를 최근에 바꾸어서 인터넷을 해지하려고 하는데 고객센터에서는
모뎀을 반납(회수)한 후에 다시 해지신청을 하라며 엉뚱한 소리만 합니다.
언제쯤 모뎀을 회수하는지 문의하면 담당기사가 방문할 때 까지 기다리라는 식입니다.
이미 타통신사 인네넷이 개설되어 기존 통신망은 해제된 상태인 데
모뎀을 회수해 갈때까지 통신요금을 물어가며 마냥 기다려야 하는 지.....
대기업의 무성의가 매우 불쾌합니다.
하루라도 빨리 해지처리하고 싶은 데 도와주시기 바랍니다!!
모뎀을 반납(회수)한 후에 다시 해지신청을 하라며 엉뚱한 소리만 합니다.
언제쯤 모뎀을 회수하는지 문의하면 담당기사가 방문할 때 까지 기다리라는 식입니다.
이미 타통신사 인네넷이 개설되어 기존 통신망은 해제된 상태인 데
모뎀을 회수해 갈때까지 통신요금을 물어가며 마냥 기다려야 하는 지.....
대기업의 무성의가 매우 불쾌합니다.
하루라도 빨리 해지처리하고 싶은 데 도와주시기 바랍니다!!
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일기존 통신사를 타사로 전환하시면서 해지요청 하셨는데 모뎀반납후에만 가능하다면서 방문또한 지연되고 있어 매우 답답하시겠습니다. 모뎀 반송되지않고 사용하지 않는다고 해도 매월 요금은 청구됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.