[ ] 엘지패션샵을 신고합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 강명희
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 12-07-07 09:53:22
본문
엘지패션샵에서 6월 21일 크록스 신발 2개를 구매했음
1, 6월 28일 대한통운 사이트에서(배송완료, 인수자 강명희)확인함.
2. 7월 1일 엘지패션샵에 배송완료에 관한 문의글 남김. 엘지답변 - 우리는 대한통운에게 배송을 보냈으니 대한통운에 알아보라고함.
3. 7월 2일~ 7월 4일 밤까지 대한통운과 수차례 통화시도 받지 않아 7월 5일 아침 8시경에 통화됨. 통화내용-대한통운은 집을 찾지 어려워(우리집은 아파트인데) 엘지패셥샵으로 반송완료 시킴(반송과정에서 소비자와는 통화를 단 한번도 안하고 배송이 안된다고 반송시켰다고함)
4. 7월 3일 엘지패션샵은 답변하지 않음.
5. 7월 5일 대한통운 직원이 전화를 함 - 반품처에 재고가 없어 환불해준다고.- 제가 이 고생을 하고 환불받고 싶지 않고 꼭 크록스 신발로 보내달라고 함.
6. 7월 7일 현재 엘지패션샵은 아직도 배송완료라고 우기며 답변대기중, 대한통운은 이제는 우리도 몰라라함.
* 소비자 보호원도 몰라라 하면 대기업의 인터넷 쇼핑몰에서 피해본 우리는 어디다 보호 받아야 하나요? 소비자보호원의 중재가 강력히 필요합니다. 아니면 무식한 소비자에게 한수만 가르쳐 주세요.
1, 6월 28일 대한통운 사이트에서(배송완료, 인수자 강명희)확인함.
2. 7월 1일 엘지패션샵에 배송완료에 관한 문의글 남김. 엘지답변 - 우리는 대한통운에게 배송을 보냈으니 대한통운에 알아보라고함.
3. 7월 2일~ 7월 4일 밤까지 대한통운과 수차례 통화시도 받지 않아 7월 5일 아침 8시경에 통화됨. 통화내용-대한통운은 집을 찾지 어려워(우리집은 아파트인데) 엘지패셥샵으로 반송완료 시킴(반송과정에서 소비자와는 통화를 단 한번도 안하고 배송이 안된다고 반송시켰다고함)
4. 7월 3일 엘지패션샵은 답변하지 않음.
5. 7월 5일 대한통운 직원이 전화를 함 - 반품처에 재고가 없어 환불해준다고.- 제가 이 고생을 하고 환불받고 싶지 않고 꼭 크록스 신발로 보내달라고 함.
6. 7월 7일 현재 엘지패션샵은 아직도 배송완료라고 우기며 답변대기중, 대한통운은 이제는 우리도 몰라라함.
* 소비자 보호원도 몰라라 하면 대기업의 인터넷 쇼핑몰에서 피해본 우리는 어디다 보호 받아야 하나요? 소비자보호원의 중재가 강력히 필요합니다. 아니면 무식한 소비자에게 한수만 가르쳐 주세요.
첨부파일
- 엘지패셥샵.png (207.2K) DATE : 2012-07-07 09:53:22
- 엘지패셥샵2.png (260.4K) DATE : 2012-07-07 09:53:22
- 엘지패셥샵3.png (262.7K) DATE : 2012-07-07 09:53:22
- 엘지패셥샵4.png (259.6K) DATE : 2012-07-07 09:53:22
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.