[ ] 인터넷 해약에 대해서 고발합니다.
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- 작성자 : 장상욱
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 12-06-16 18:36:03
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제가 LG파워콤을 2년가량 사용을 했습니다. 3년 약정으로 대구에서 사용을 하다가 직장때문에 포항으로 오게
됐습니다. 그래서 파워콤에 전화하니 제가 사는 오천지역은 파워콤 설치 불가지역이라고 했습니다. 그래서
그럼 어떻게 하냐고 그러니까 해지를 하는 방법밖에 없다고 했습니다. 그래서 해지하게 되면 위약금이 생기는
거 아니냐고 물으니 그렇다고 하길래 그럼 설치를 해달라고 하니 계속 설치 불가지역이라고만 합니다. 그래서
2시간 가량 실랑이 했는데 결론은 무조건 위약금을 지불하고 해지하라는겁니다. 이건 무슨 경우인지 모르겠
지만 본인들이 설치불가한 장소이면서 왜 위약금을 물어가면서 해지하라고 하는지 모르겠습니다.
이런 엿같은 서비스가 어디있습니까? 지금은 위약금 10만원가량 내고 다른 인터넷 사용중인데 그냥 참고 지
나가려고 했는데 도저히 안되겠습니다. 다른 피해자들도 생길거 같고 이런 엿같은 회사는 좀 그에 따른 대가
를 좀 치렀으면 하네요. 처리해 주시기 바랍니다.
포항시 오천읍 원리에 살구요 대구에서 2년가량 파워콤 사용했었습니다.
됐습니다. 그래서 파워콤에 전화하니 제가 사는 오천지역은 파워콤 설치 불가지역이라고 했습니다. 그래서
그럼 어떻게 하냐고 그러니까 해지를 하는 방법밖에 없다고 했습니다. 그래서 해지하게 되면 위약금이 생기는
거 아니냐고 물으니 그렇다고 하길래 그럼 설치를 해달라고 하니 계속 설치 불가지역이라고만 합니다. 그래서
2시간 가량 실랑이 했는데 결론은 무조건 위약금을 지불하고 해지하라는겁니다. 이건 무슨 경우인지 모르겠
지만 본인들이 설치불가한 장소이면서 왜 위약금을 물어가면서 해지하라고 하는지 모르겠습니다.
이런 엿같은 서비스가 어디있습니까? 지금은 위약금 10만원가량 내고 다른 인터넷 사용중인데 그냥 참고 지
나가려고 했는데 도저히 안되겠습니다. 다른 피해자들도 생길거 같고 이런 엿같은 회사는 좀 그에 따른 대가
를 좀 치렀으면 하네요. 처리해 주시기 바랍니다.
포항시 오천읍 원리에 살구요 대구에서 2년가량 파워콤 사용했었습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이사를 하신 지역에 사용하시던 해당통신사 인터넷이 설치불가며 해지 시 위약금이 부과된다하니 정말 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 초고속 인터넷 통신망 서비스업에서 계약기간 이내에 서비스가 안 되는 지역으로 이사할 경우, 해당업체의 확인시 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 이때, 해당 업체가 이전에 따른 확인을 요청한다면 서류상으로 증명할 수 있도록 하여야하며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 오늘 하루 건강하게 보내시기바랍니다.