[ ] 휴대폰 약정사기(올레)
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- 작성자 : 정은아
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 12-07-01 19:53:52
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일단 처음 저는 터치폰을 사용하고 있엇습니다.....
그리고 어쩌다가 액정이 나가버리는 바람에 폰을 바꾸게 되었지요
그때가 이번해 삼월 중반쯤 이였습니다.
우리가족이 계속 바꾸던 단골집이여서 믿고 있었기도 했죠
저는 그때 약정은 거의다 쓴 상태였고 폰을 그당시 9개월이 지난 베가레이서 1로 바꾸는 대신 2 년 약정을 하겠다고 해서 그러겠다고 해서 폰을 바꾸게 되었는데
알고 보니 3 년 약정이고 계약서 원본을 받지 못하였습니다 해결 할수 잇는 방법이 없을까요?
구개월이나 지난 베가레이서1로 바꾸는 대신 이년로 하기로 햇는데 알고보니 삼년에 60만원 이더군요 약정 해지하고 싶습니다 어떻게 할수 잇나요?
해지하고 싶은이유가 시간의 문제가 아니라 저랑 어머니를 속였다는 점에서 화가 납니다.....
약정해지 할수 있도록 해주세요.... 정말 대리점이 짜증나고 다신 가기싫습니다
그리고 어쩌다가 액정이 나가버리는 바람에 폰을 바꾸게 되었지요
그때가 이번해 삼월 중반쯤 이였습니다.
우리가족이 계속 바꾸던 단골집이여서 믿고 있었기도 했죠
저는 그때 약정은 거의다 쓴 상태였고 폰을 그당시 9개월이 지난 베가레이서 1로 바꾸는 대신 2 년 약정을 하겠다고 해서 그러겠다고 해서 폰을 바꾸게 되었는데
알고 보니 3 년 약정이고 계약서 원본을 받지 못하였습니다 해결 할수 잇는 방법이 없을까요?
구개월이나 지난 베가레이서1로 바꾸는 대신 이년로 하기로 햇는데 알고보니 삼년에 60만원 이더군요 약정 해지하고 싶습니다 어떻게 할수 잇나요?
해지하고 싶은이유가 시간의 문제가 아니라 저랑 어머니를 속였다는 점에서 화가 납니다.....
약정해지 할수 있도록 해주세요.... 정말 대리점이 짜증나고 다신 가기싫습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당대리점에서 휴대폰 구입 시 약속을 했던 약정기간이 지켜지지 않아 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다