[ ] 스마투어리즘을 아시는지요 ㅠ ㅠ
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- 작성자 : 조선옥
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 12-06-26 17:39:14
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제게 전화를 해서 VIP 서비스 마감이라느니 어쩌느니 설명을 하길래
저는 펜션 사기를 당한 경험이 있어 의심이 많은 말투로
하지 않겠다고 몇번이고 실랑이를 했으나 ..어찌되었건 결국엔
한달에 690원 내고 10년동안 서비스를 이용할수 있다는말에 의심을하면서도
만약 제 맘에 들지 않으면 꼭 환불 처리를 하겠다는 말을 상담자에게 일러두었고
끝내는 계약에 동의하고 79만원을 6개월 할부로 카드 결제 했습니다.
헌데 왠지 전에했던 것과 너무 다를 바없기에 너무 께름찍한 기분이들어
3일후 전화하여 서비스를 취소하겠다고 하자 개인변심에의한 취소는 불가능하다며 서비스
금액을 30만원으로 올려주겠다는 소리만 하고 계속 안된다고만 합니다. 카드취소는 15일 내에
취소할 수있는 걸로 아는데 어찌할수 없는지요
그리고 제가 처음 상담할때 개인 변심에 의한 환불은 할 수 없다는 말을 들었다면
서비스고 뭐고 상대도 하지않았을 겁니다. 계속 서비스에 대해 만족하지 못하거나 불이행시에
처리해준다는 말만 했을뿐 정확히" 개인 변심에 의해서는 절대 환불해드리지 않는다"말을 듣지 못했음
에도 제가 불리한건지요
계속해서 서비스에관한 부분으로 일관 하고 환불을 안해준다니 어떻게 할 방법이 없는지요!!
제가 지금 만삭이고 29일이 예정일이라 전화를 받지 못할 상황이될수 도 있어서 빠른 답변 부탁드려요
저는 펜션 사기를 당한 경험이 있어 의심이 많은 말투로
하지 않겠다고 몇번이고 실랑이를 했으나 ..어찌되었건 결국엔
한달에 690원 내고 10년동안 서비스를 이용할수 있다는말에 의심을하면서도
만약 제 맘에 들지 않으면 꼭 환불 처리를 하겠다는 말을 상담자에게 일러두었고
끝내는 계약에 동의하고 79만원을 6개월 할부로 카드 결제 했습니다.
헌데 왠지 전에했던 것과 너무 다를 바없기에 너무 께름찍한 기분이들어
3일후 전화하여 서비스를 취소하겠다고 하자 개인변심에의한 취소는 불가능하다며 서비스
금액을 30만원으로 올려주겠다는 소리만 하고 계속 안된다고만 합니다. 카드취소는 15일 내에
취소할 수있는 걸로 아는데 어찌할수 없는지요
그리고 제가 처음 상담할때 개인 변심에 의한 환불은 할 수 없다는 말을 들었다면
서비스고 뭐고 상대도 하지않았을 겁니다. 계속 서비스에 대해 만족하지 못하거나 불이행시에
처리해준다는 말만 했을뿐 정확히" 개인 변심에 의해서는 절대 환불해드리지 않는다"말을 듣지 못했음
에도 제가 불리한건지요
계속해서 서비스에관한 부분으로 일관 하고 환불을 안해준다니 어떻게 할 방법이 없는지요!!
제가 지금 만삭이고 29일이 예정일이라 전화를 받지 못할 상황이될수 도 있어서 빠른 답변 부탁드려요
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담당자 작성일방문판매등에관한법률 제 8조에 의거 전화권유 판매로 판매사원이 거짓으로 구두상 체결한 계약은 계약서를 교부받은 날부터 14일, 계약서를 교부받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 14일이내 당해 계약에 관한 청약철회를 할 수 있있습니다. 청약철회는 추후에 발생할 수 도 있는 법적인 분쟁을 대비하여 반드시 서면(내용증명)으로 하셔야하며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.