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[ ] 쇼핑몰 주문취소

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작성자 : 김지영
조회수 : 635회
작성일 : 12-06-26 10:46:13

본문

소비자 고발원에 접수를 하였다고 글을 올리니 바로 전화가 오네요
물건을 다음주 화요일까지 보내준다하나 저는 주문취소를 하고싶습니다
자기네 규정상 안된다고 하는데 제가 주문한 날짜는 6월7일 쇼핑몰 규정안 배송일자 20일이 넘습니다
이럴땐 주문취소 가능한가요??
도와주세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서의 주문취소 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 업체와 구두상 취소협의가 되지 않을 경우는 부득이 내용증명 발송하시어 법적해결이 필요한 부분입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
60299	통신	처리 소비자고발센터로부터 도움되는 회신을 받기에는 무척 인내가 필요한것 같습니다.	조영선	2012-07-27
60296	생활가전	처리 제일아쿠아 정수기 필터교환이 2년9개월동안 한번도되지않았어요.	오채영	2012-07-27
60295	기타	처리 다른물품으로 교환후 사이즈가 안맞아서 환불하려는데 환불불가	김보라	2012-07-27
60291	건설	처리 급하다고 돈을 달라고 해서 돈만 챙기고 간판시공을 다 마무리해주지 않습니다.	은송현	2012-07-27
60290	서비스	처리 제주 영행시 렌트가 이용후 반납시 부당한 수리비용 청구	박미연	2012-07-27
60289	기타	처리 대학it교육센터	김봉주	2012-07-27
60288	기타	처리 인터넷쇼핑몰 나이키신발넷 연락불가능	정세리	2012-07-27
60287	기타	처리 인터넷사이트 슈스토어	하진희	2012-07-27
60286	유통	처리 환불문제	진주희	2012-07-27
60283	생활가전	처리 명의도용을 당했습니다.	최근	2012-07-27
60279	digital	처리 소니바이오 노트북 보증기간내인데 무상수리가 아닌 대금청구를합니다.	김정일	2012-07-27
60273	생활용품	처리 운동화 판매 없체 물건 사기제품	윤대근	2012-07-26
60272	digital	처리 이어폰 제품불량이므로 새것 교환요구. 택배비도 소비자 부담?	이지혜	2012-07-26
60268	통신	처리 <파일조> 라는 다운로드 사이트에서 갑자기 아이디를 삭제해버렸습니다.	엄창숙	2012-07-26
60267	휴대전화	처리 어떻게 진행중인지 궁금합니다	김은정	2012-07-26
60265	생활용품	처리 인터넷 렌즈구입 사이트에서 환불조치가 안되고 있습니다	한선미	2012-07-26
60261	휴대전화	처리 저 좀 도와주세요 너무 길지만 저좀 도와주세요....	위정란	2012-07-26
60260	기타	처리 DAL뮤직에서 마음대로 핸드폰 결제가 됫어요	김이연	2012-07-26
60259	생활가전	처리 이런 경우엔 어떻게 해야 하나요?	조은실	2012-07-26
60258	생활용품	처리 런던걸 환불문제로 어제 신고했는데여...	이상화	2012-07-26
60256	생활용품	처리 커텐 설치후 약속을 안지켜요!!	박정자	2012-07-26
60249	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 사기.	김민경	2012-07-26
60247	생활용품	처리 미스트병 안에 머리카락이 들어있어요	조혜림	2012-07-26
60245	휴대전화	처리 LG전자 중대구서비스센터 고객농간/보상 053-341-8800	최갑룡	2012-07-26
60243	휴대전화	처리 중대구서비스센터 소비자 농간/보상	최갑룡	2012-07-26
60242	기타	처리 라이나생명	원광묵	2012-07-26
60239	통신	처리 핸드폰 소액결제	김상부	2012-07-26
60238	식음료	처리 이마트몰 업체 배송 대한통운 고발합니다.	최효임	2012-07-26
60237	서비스	처리 스스로원격평생교육원	정재분	2012-07-26
60236	휴대전화	처리 핸드폰 전화사기 당한것같아요 도와주세요	이한나래	2012-07-26

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번호

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60299

통신

처리

소비자고발센터로부터 도움되는 회신을 받기에는 무척 인내가 필요한것 같습니다.

조영선

2012-07-27

60296

생활가전

처리

제일아쿠아 정수기 필터교환이 2년9개월동안 한번도되지않았어요.

오채영

2012-07-27

60295

기타

처리

다른물품으로 교환후 사이즈가 안맞아서 환불하려는데 환불불가

김보라

2012-07-27

60291

건설

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급하다고 돈을 달라고 해서 돈만 챙기고 간판시공을 다 마무리해주지 않습니다.

은송현

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60290

서비스

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제주 영행시 렌트가 이용후 반납시 부당한 수리비용 청구

박미연

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대학it교육센터

김봉주

2012-07-27

60288

기타

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인터넷쇼핑몰 나이키신발넷 연락불가능

정세리

2012-07-27

60287

기타

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인터넷사이트 슈스토어

하진희

2012-07-27

60286

유통

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환불문제

진주희

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생활가전

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명의도용을 당했습니다.

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소니바이오 노트북 보증기간내인데 무상수리가 아닌 대금청구를합니다.

김정일

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생활용품

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운동화 판매 없체 물건 사기제품

윤대근

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이어폰 제품불량이므로 새것 교환요구. 택배비도 소비자 부담?

이지혜

2012-07-26

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통신

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<파일조> 라는 다운로드 사이트에서 갑자기 아이디를 삭제해버렸습니다.

엄창숙

2012-07-26

60267

휴대전화

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어떻게 진행중인지 궁금합니다

김은정

2012-07-26

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생활용품

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인터넷 렌즈구입 사이트에서 환불조치가 안되고 있습니다

한선미

2012-07-26

60261

휴대전화

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저 좀 도와주세요 너무 길지만 저좀 도와주세요....

위정란

2012-07-26

60260

기타

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DAL뮤직에서 마음대로 핸드폰 결제가 됫어요

김이연

2012-07-26

60259

생활가전

처리

이런 경우엔 어떻게 해야 하나요?

조은실

2012-07-26

60258

생활용품

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런던걸 환불문제로 어제 신고했는데여...

이상화

2012-07-26

60256

생활용품

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커텐 설치후 약속을 안지켜요!!

박정자

2012-07-26

60249

생활용품

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인터넷 쇼핑몰 사기.

김민경

2012-07-26

60247

생활용품

처리

미스트병 안에 머리카락이 들어있어요

조혜림

2012-07-26

60245

휴대전화

처리

LG전자 중대구서비스센터 고객농간/보상 053-341-8800

최갑룡

2012-07-26

60243

휴대전화

처리

중대구서비스센터 소비자 농간/보상

최갑룡

2012-07-26

60242

기타

처리

라이나생명

원광묵

2012-07-26

60239

통신

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핸드폰 소액결제

김상부

2012-07-26

60238

식음료

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이마트몰 업체 배송 대한통운 고발합니다.

최효임

2012-07-26

60237

서비스

처리

스스로원격평생교육원

정재분

2012-07-26

60236

휴대전화

처리

핸드폰 전화사기 당한것같아요 도와주세요

이한나래

2012-07-26

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