[ ] 핸드폰 강제계통 + 강제구매 + 철회거부
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- 작성자 : 조일식
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 12-07-06 18:13:18
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2012. 07. 03(화) 전화가 오더군요 우수고객님들께 몇분 추첨을 통해서 무료로 스마트폰을 봐꿔드린다고 않그래도 제 핸드폰이 요즘 말을 잘 않들어서 봐꾸려고 생각은 하고있었는데 때마침 잘됐다 싶어서 알겠다고 했더니 2012. 07. 04(수) 오늘 핸드폰이 왔네요 그런데 인터넷으로 스펙이랑 디자인을 보니 아니다 싶어서 차라리 다른걸로 봐꿔야겠다 생각을 가졌습니다 상담원이 전화가 왔더군요 핸드폰 잘받으셨나고 그렇다하고 보내준 핸드폰 못쓰겠다며 취소를 해달라고 했습니다 그런데 하는얘기가 이미 등록이 되버려서 쓸수밖에 없다고 계속 그러더군요 소비자인 제가 못쓰겠다는데 사용도 않하고 개통도 않된 핸드폰을 못쓰겠다고 취소를 해달라는데 않된다고만 하더군요 그러면서 하는 얘기가 1시간 이내로 쓰고있는 핸드폰은 사용정지가되고 새 핸드폰으로 개통이 될거랍니다 분명 개통시키지 말라고 취소하겠다고 하는대도 말이죠 제가 그래서 통신사 콜센터로 전화해서 막아달라했더니 그새 개통이 되어버렸습니다 이거 소비자가 않하겠다고 그렇게 얘길했는데 그냥 개통을 시켰으면 강제구매 아닌가요!? 고객센터 : 02 - 1544 - 4515이고 민원담당(김휘석팀장) : 010 - 7452 - 7778 이벤트 등록담당(김우식팀장) : 010 - 5150 - 9567 FAX : 02 - 845 - 3108 / 02 - 845 - 3113 E-MAIL : yms8000@nate.com 서울시 동작구 노량지2동 267-6 5층 이라는 안내장하고 같이 들어있네요 저랑 상담했던 사람은 010 - 2754 - 4438 로 연락이 왔고요 이거 제가 영업직을 하는데 제 핸드폰 정지되면서 영업 또한 제대로 진행을 못했고요 영업하는 사람이 통신기기가 먹통이되면 어떤 피해가 있을지는 아실겁니다 지인들과 만나는 자리였는데 이 일때문에 제대로 만남 또한 취소되고 이때문에 제가 밖에 있으면서 기계가지러 집으로 올수밖에 없었고요 약속도 다취소됐고 이거 뺐긴 시간부터 정신적인 피해랑 받은 스트레스 금전적인 피해까지 다 보상받아야되겠거든요 그뒤로 지금 취소를 진행하고 있는데 없는 법까지 만들어내고 있네요 뭐 단순변심에 의한 철회는 불가능하다고 말도 않되는 얘기를 하는데 어쩔수 없으니 써라는 식으로 나오는데 진짜 참을수 없습니다 이거
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