불량 런닝머신 구입후 > 소비자 상담 게시판

[ ] 불량 런닝머신 구입후

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작성자 : 양우임
조회수 : 5,587회
작성일 : 11-11-08 16:56:05

본문

제가 지마켓에서 런닝머신 하나를 구입했습니다
http://item.gmarket.co.kr/detailview/Item.asp?goodscode=198287098
리퍼제품으로 사면 새제품보다 저렴해서 리퍼제품으로 샀는데
약간의 기스랑 사용한 흔적이 있다고 해서 그정도야 괜찮다 싶어서 구입하게 되었는데
물건을 설치받고 사용하였는데 밸트에서 고무가루가 떨어지고 밸트가 한쪽으로 쏠려있어서
에이에스를 받았습니다...첫 구매후 제품에 이상이 생겨서 기분이 안좋았지만 에이에스 받고 나면
괜찮을줄 알아서 그냥 에이에스 받고 사용해야지 했습니다
하지만 에이에스 받아도 고무가루 떨어지는거랑 밸트가 한쪽으로 쏠리는현상은 계속 나타나는 겁니다
그래서 에이에스를 다시 신청했는데 계속 고무가루가 떨어지면 밸트를 교체해야한다는 겁니다
산지 얼마안된 제품를 밸트 교환을 해야 한다면 제품에 문제가 있지 싶어서 교환요청를 했는데
안된다는 겁니다 에이에스 받으면 괜찮을꺼다고 문제 없다고 해서
에이에스를 또 받았습니다. 하지만 에이에스 받고나서 본체가 한쪽으로 쏠리고 옆에 발판은 흔들거리고
고무떨어지는 현상과 밸트쏠림현상까지 오히려 더 기계가 이상이있는겁니다. 그리고 에스에스 받는과정에서
기스도 많이 생겼구요 밸트교환하면서 안에 붙어있는 고무가 많이 뜯어져 버렸습니다.
고치는 아저씨고 축이 삐뚤어져 있었고 교환을 받는게 낳다고 하여
업체에 전화해서 사정애기를 하고 교환을 원했지만.. 안된다고 하는겁니다
광주에이에스 센터에서 런닝수거해서 가져가서 고쳐보고 또 안되면 본사로 가져가서 고친다고 하더군요
런닝머신 사고 제대로 해보지고 몇번을 에이에스만 받으라고 하는건지 정말 정신적인 스트레스 때문에
너무 힘드네요
어떻게 해야하는지 알려주세요 ㅠ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

런닝머신을 구입하시고 사용중에 하자가 발생하여 많이 불편하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 보증기간(6개월)이내에 제품주요기능과 관련한 동일하자로 총2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우(3회째) 또는 여러 부위의 고장으로 총3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하는 경우는 구입가 환급요구 가능합니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

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