쇼핑몰 환불을 못받았습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 쇼핑몰 환불을 못받았습니다.

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  • 작성자 : 이주경
  • 조회수 : 522회
  • 작성일 : 12-06-04 12:07:03

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지난 겨울 11월에 쇼핑몰에서 퍼자켓을 구매했는데

마음에 들지않아 반품을 했더니 환불이 안된다고 우기길래

적립금으로라도 환불해달랬더니 적립금으로 환불해줬습니다.

그런데 점차 홈페이지가 활성화 되지 않더니

물건이 올라오지 않는거에요

항의전화를 하면 곧 업데이트된다고만하지 변화가 없구요

그러다 몇일전 전화도 안되네요

꼭 해결해주세요.

http://www.wkplw.com/

여기입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 불만족스러운 서비스로 인해 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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