[ ] 이거정말 어떻게 해야하는건지
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- 작성자 : 김지선
- 조회수 : 337회
- 작성일 : 12-05-31 11:12:32
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온라인쇼핑몰 스니커 트랜드라는곳에서 신발을 샀읍니다
구매일은 4월19일 해외구매 대행사이트라해서 2주를 기다렸습니다 근데 한달이 되어도 오지가않았어여
전화도 엄청 했는데 연결도 잘 안되요 사이트에는 아침 10시부터 상담이라면서...전화비만해도
전화연결이 되면 일주일만 더 기다리면 받을수 있을꺼라 합니다 중국에서 만드나봐여 중국 노동의 날이라
일을 안했다면서 그래서 환불처리를 해달라고 했더니 해주겠다고 하더라고요.취소처리는 3~4일걸린다면서
근데 환불처리가 안된거예요2주지나서 그래서 다시전화했더니 환불신청이 안되어 있다고 그러는거예요 완전 빡치죠
그래서 빨리 환불처리 해달라고 또 3~4일 걸린데요 그래서 오늘이 오늘이 4일째라 사이트로 전화를 했더니 전화가 안되는거예요 진짜 여긴 뭔사이트인걸까여
제가 사이트에 물건을 잘 사는 편인데 정말 이런데는 처음봐여 문의메일도 2개나 보냈는데 답변도 없어요
금액은 얼마되지는 않지만 사람 완전 스트레스 받게하네요
벌써운동화값은 다 나가고 사이트에 기부한것도 아니고
구매일은 4월19일 해외구매 대행사이트라해서 2주를 기다렸습니다 근데 한달이 되어도 오지가않았어여
전화도 엄청 했는데 연결도 잘 안되요 사이트에는 아침 10시부터 상담이라면서...전화비만해도
전화연결이 되면 일주일만 더 기다리면 받을수 있을꺼라 합니다 중국에서 만드나봐여 중국 노동의 날이라
일을 안했다면서 그래서 환불처리를 해달라고 했더니 해주겠다고 하더라고요.취소처리는 3~4일걸린다면서
근데 환불처리가 안된거예요2주지나서 그래서 다시전화했더니 환불신청이 안되어 있다고 그러는거예요 완전 빡치죠
그래서 빨리 환불처리 해달라고 또 3~4일 걸린데요 그래서 오늘이 오늘이 4일째라 사이트로 전화를 했더니 전화가 안되는거예요 진짜 여긴 뭔사이트인걸까여
제가 사이트에 물건을 잘 사는 편인데 정말 이런데는 처음봐여 문의메일도 2개나 보냈는데 답변도 없어요
금액은 얼마되지는 않지만 사람 완전 스트레스 받게하네요
벌써운동화값은 다 나가고 사이트에 기부한것도 아니고
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 구입하신 신발의 제작중단으로 환불받기로 하셨는데 처리지연되고 있고 업체와 연락도 되지않고 있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 가능하시며 연락 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.