[ ] 카드 2중결제되었는데 취소를 안해주네요
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- 작성자 : 정현철
- 조회수 : 600회
- 작성일 : 12-06-26 14:12:43
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2012.5.27일 음식점에서 카드가 2중 결제가 되었습니다.
대략 1주일 후 쯤 음식점에 전화해서 상황설명을 하였습니다.
사장이 확인하더니 이중결제가 맞다고 해서 승인취소를 해주겠다고 했는데 거의 1달이 지난 지금도 처리가
되지 않고 있습니다. 처리가 되지않아 4~5번 정도 확인 전화를 계속 했습니다.
카드사에서는 가맹점에서 승인취소를 해야 된다고 합니다.
해결해주세요...ㅠ
대략 1주일 후 쯤 음식점에 전화해서 상황설명을 하였습니다.
사장이 확인하더니 이중결제가 맞다고 해서 승인취소를 해주겠다고 했는데 거의 1달이 지난 지금도 처리가
되지 않고 있습니다. 처리가 되지않아 4~5번 정도 확인 전화를 계속 했습니다.
카드사에서는 가맹점에서 승인취소를 해야 된다고 합니다.
해결해주세요...ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당가게에서 카드 이중결제가 되었는데 업체측에서 카드결제 취소업무를 지연시켜 많이 답답하시겠습니다. 해당 업체에서 취소 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 취소처리가 지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.