[ ] 소액결제 피해
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- 작성자 : 이종수
- 조회수 : 220회
- 작성일 : 12-07-12 01:15:47
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안녕하세요
사용하지도 알지도 못한 경로로 소액결제가 되었습니다. 이에 억울한 마음에 이렇게 글을 드립니다. 2012년 06월 03일 SKMNC디지털 (SK 마케팅 앤 컴퍼니 (주))이라는 소액결제 대행사와 danal_D2라는 업체로 인하여 16,500원이라는 금액에 피해를 입었습니다.
어떻게 해야 환불을 받을 수 있을까요.
사용하지도 알지도 못한 경로로 소액결제가 되었습니다. 이에 억울한 마음에 이렇게 글을 드립니다. 2012년 06월 03일 SKMNC디지털 (SK 마케팅 앤 컴퍼니 (주))이라는 소액결제 대행사와 danal_D2라는 업체로 인하여 16,500원이라는 금액에 피해를 입었습니다.
어떻게 해야 환불을 받을 수 있을까요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 먼저, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.