산간,도서지역 인터넷사용자의 피해 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 산간,도서지역 인터넷사용자의 피해

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  • 작성자 : 고현성
  • 조회수 : 475회
  • 작성일 : 12-05-22 23:59:32

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100메가 광랜 LTE를 사용하고있는시대에 인터넷사용자가 적은 지역은 아직도 전화선을 이용한 인터넷을
사용하고있는 곳이 존재합니다. 제가 근무하는 청평 고성리 역시 광랜이아닌 전화선을 사용하고 있습니다
전화선이라 인터넷속도는 당연 현저히 낮구요.KT고객센터에 고장접수해서 상담.수리 받아봤지만 현장방문이 아닌터라 이론적인것들만 얘기하고 처리해준다고 하더군요....KT현장기사님 방문하셔서 하시는말씀
소수의 가구가 인터넷을 사용하여 광랜설치가 않됐고 예산 또한 준비가 않됐다고 하더군요.......
그럼 매달 인터넷을 사용하는 소수의 사용자는 고객도 아닌가여?그렇다고 인터넷속도가 느리니 요금을
적게 받는것도아니고 매달 요금은 다받고 인터넷사용은 불편하고 그렇다고 인터넷을 해지하자니 KT독점지역이라 해지도 못하고 이건 KT의 횡포가 아닌가 합니다....
혹시나해서 인터넷속도측정결과 스샷 올려드립니다....

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

근무하시는 곳에서는 해당통신사의 인터넷이 소수의 가구라 광랜 설치가 안되었으며 예산 또한 준비가 안되어 전화선으로 인터넷을 사용하고 계시어 정말 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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