[ ] 현대자동차 불량제품 판매했습니다
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- 작성자 : 김지윤
- 조회수 : 644회
- 작성일 : 12-07-10 01:36:37
본문
2010년 3월30일. Yf소나타를 출고했습니다
일주일 정도가 지나 썬루프가 오작동 나는것을 발견했고
차량판매자와연락을 취해 카독크를 방문했습니다
카독크에 도착되어서는 썬루프가 정상작동 돼더라구요어이없이
분명히 집에선 작동돼지 않인서 온거였다고하니
작동돼지않을때 방문하라고 하더라구요
그런식에 방문이 세차례정도 되었을때 카독크에서 스위치 문제인것 같다며 스위치교환을 해주셨어요
스위치교환후 그다음날도 오작동하더라구요
남편과 전 맞벌이 인지라 주말 외에는 시간이
없는지라 일이없는 주말을기다려 또 카독크에 방문했더니
그때도 스위치문제인것 같다고하시더라구요
스위치는 이미 힐번 교체했다고하니 카독크에선 썬루프쪽을 볼
수 없으니 인천에있는 정비공장에 가보는걸 말씀하시더라구요
그래서 또한가한 주말을 택해서 정비공장에 갔습니다
정비공장은 현대자동차에서 지정한 협력업체더라구요
완젼 불친절했어요 어디가잘못됐는지도 모르고 이것저것보시더니
다돼었다하길래 가직오면서 썬루프 확인했더니 또오작동...
정말 화가났지만 또 전화드렸어요 아직 고쳐지지 않았는데
어떻게해야하냐했더니 다시 인천으로 오라네요
그래서 또 한가한 주말 인천공장에 차를 맡기고 네시길가량을
기다렸네요 시간이 많이 걸렸어도 이번엔 완벽한수리 원하며
기다렸어요 수리됐다고해서 집에 올때까지 썬루프작동이 돼
었는데 그다음날 또 작동이 안돼네요
인간에 한계를 실험하는듯 했어요
주말에 썬루프때문에 카독크방문이 일수였던게 너무 화가나
고객센터에 전화를 걸어 고충을 말했더니 한번더 수리를
해주신다고 최대한피해 없게 렌트카까지 제공해주신다 하길래
그러라고했고 다시 이틀후 저희차를 받게되었어요그게2012년6월27일
이었네요 모터가방향이바꿔있었다고 이번엔 확실한 문제점을
찾은것마냥 말씀하시더니 또 작동이안됩니다
지금생각해보니 처음부터 불량인 자동차 받은것같고
2년동안 수십차례 서비스센터 방문한 시간적낭비 교통비낭비
아직도 오작동돼는 썬루프 완전 괴롭네요
오늘 다시고객센터에 전화걸어 차교환해달고 했더니 그럴수
없고 계속 수리만 해준다합니다
이게말이 됩니까?
일주일 정도가 지나 썬루프가 오작동 나는것을 발견했고
차량판매자와연락을 취해 카독크를 방문했습니다
카독크에 도착되어서는 썬루프가 정상작동 돼더라구요어이없이
분명히 집에선 작동돼지 않인서 온거였다고하니
작동돼지않을때 방문하라고 하더라구요
그런식에 방문이 세차례정도 되었을때 카독크에서 스위치 문제인것 같다며 스위치교환을 해주셨어요
스위치교환후 그다음날도 오작동하더라구요
남편과 전 맞벌이 인지라 주말 외에는 시간이
없는지라 일이없는 주말을기다려 또 카독크에 방문했더니
그때도 스위치문제인것 같다고하시더라구요
스위치는 이미 힐번 교체했다고하니 카독크에선 썬루프쪽을 볼
수 없으니 인천에있는 정비공장에 가보는걸 말씀하시더라구요
그래서 또한가한 주말을 택해서 정비공장에 갔습니다
정비공장은 현대자동차에서 지정한 협력업체더라구요
완젼 불친절했어요 어디가잘못됐는지도 모르고 이것저것보시더니
다돼었다하길래 가직오면서 썬루프 확인했더니 또오작동...
정말 화가났지만 또 전화드렸어요 아직 고쳐지지 않았는데
어떻게해야하냐했더니 다시 인천으로 오라네요
그래서 또 한가한 주말 인천공장에 차를 맡기고 네시길가량을
기다렸네요 시간이 많이 걸렸어도 이번엔 완벽한수리 원하며
기다렸어요 수리됐다고해서 집에 올때까지 썬루프작동이 돼
었는데 그다음날 또 작동이 안돼네요
인간에 한계를 실험하는듯 했어요
주말에 썬루프때문에 카독크방문이 일수였던게 너무 화가나
고객센터에 전화를 걸어 고충을 말했더니 한번더 수리를
해주신다고 최대한피해 없게 렌트카까지 제공해주신다 하길래
그러라고했고 다시 이틀후 저희차를 받게되었어요그게2012년6월27일
이었네요 모터가방향이바꿔있었다고 이번엔 확실한 문제점을
찾은것마냥 말씀하시더니 또 작동이안됩니다
지금생각해보니 처음부터 불량인 자동차 받은것같고
2년동안 수십차례 서비스센터 방문한 시간적낭비 교통비낭비
아직도 오작동돼는 썬루프 완전 괴롭네요
오늘 다시고객센터에 전화걸어 차교환해달고 했더니 그럴수
없고 계속 수리만 해준다합니다
이게말이 됩니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 자동차를 이용 중 반복되는 하자발생으로 인해 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 이내 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.