[ ] 인터넷 쇼핑몰 피해
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- 작성자 : 허수영
- 조회수 : 231회
- 작성일 : 12-06-25 13:40:01
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문의 올려 봅니다.
인터넷에서 옷을 구입했는데...
한개만 보내고 2개는 아직 보내고 있지 않습니다. 주문한지 2달이 되어가고...
전화도 받질 않고 지금은 인터넷에 상품이 다 뜨지 않습니다.
문의글을 올려도 사기가 아니고 환불해 준다면서 전화 한통 없습니다.
제가 어떻게 하면 피해 보상을 받을 수 있을지 문의합니다.
http://www.superking.co.kr/ 이 싸이트 입니다.
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 옷이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 두달간이나 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.