[ ] (주)내셔널 브랜드 업체를 고발합니다.
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- 작성자 : 박성혜
- 조회수 : 874회
- 작성일 : 12-07-03 08:41:48
본문
빠른 답변 감사합니다.
그러면 인터넷 의류쇼핑몰 'AKA"의 업체가 (주)내셔널 브랜드 업체인데요.
업체측 매니저와 통화를 하고 싶은데
전화번호는 홈페이지 전화번호 1544-2595 인데
전화를 하루종일 한번도 받지 않아요. 인터넷 게시판만 사용하고 있어요.
통화가 되지 않을 경우 이런경우 고발을 할 수도 있나요?
그리고 반품 게시판에 계속 글을 남겨도 상담원은 제가 원하는 답변을 하지 않고 계속 말만 돌리고 있습니다.
한 6번정도 계속 글남겼는데 답변은 계속 한결같이 돈을 5000원 내라고 하고
제대로 된 규정을 보여 주고 있지 않습니다.
업체에 대표및 매니저와 통화해서 상담원의 행태를 고발하고 싶은데요. 정말 답답한 지경입니다.
업체 대표자 연락처를 알려달라고 하니 답변은 1544-2595로 알려줘요. 너무 미숙한 처리인거 같아요.
업체 매니저와 통화를 하고 싶어도 안될경우 그리고 제대로 처리가 안될 경우 소비자의 정신적 피해는 상당히 큽니다.
그러면 인터넷 의류쇼핑몰 'AKA"의 업체가 (주)내셔널 브랜드 업체인데요.
업체측 매니저와 통화를 하고 싶은데
전화번호는 홈페이지 전화번호 1544-2595 인데
전화를 하루종일 한번도 받지 않아요. 인터넷 게시판만 사용하고 있어요.
통화가 되지 않을 경우 이런경우 고발을 할 수도 있나요?
그리고 반품 게시판에 계속 글을 남겨도 상담원은 제가 원하는 답변을 하지 않고 계속 말만 돌리고 있습니다.
한 6번정도 계속 글남겼는데 답변은 계속 한결같이 돈을 5000원 내라고 하고
제대로 된 규정을 보여 주고 있지 않습니다.
업체에 대표및 매니저와 통화해서 상담원의 행태를 고발하고 싶은데요. 정말 답답한 지경입니다.
업체 대표자 연락처를 알려달라고 하니 답변은 1544-2595로 알려줘요. 너무 미숙한 처리인거 같아요.
업체 매니저와 통화를 하고 싶어도 안될경우 그리고 제대로 처리가 안될 경우 소비자의 정신적 피해는 상당히 큽니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일업체와 연결이 잘되지않을 경우 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하실 수있습니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.