펌을했는데 완전다풀렸어요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼화미용타운 ] 펌을했는데 완전다풀렸어요

페이지 정보

  • 작성자 : 한채빈
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 25-01-09 19:07:12

본문

1월6일12시쯤  펌을했습니다.
저의머리카락의상태
펌을21년 6월쯤이후에 생머리 완전건겅모입니다.
염색은 했구요.
허리춤 까지 긴머리입니다.

미용실방문
원장님이 제머리를 만지면서 손상된모라네요.
어깨춤까지 자르며 손상모라서 볼륨되는 헤어에센스 있느냐고 물으시네요
본인제품 판매목적인듯
사용하는제품도 있어서 있다고하면서 펌을시작했죠.
머리를 자르면서 미용사면 차례차례 조금씩 길이를 보면서 자르는데 어떻게 싹둑싹둑 몇번 가위질로 커트를 끝네고 1번쯤 컬확인하고 중화처리 하고 마무리해야한데
확인도하지않고 2제를 바르고 10분후 삼푸
아침에 일어나니 이모양입니다.

저의소견은

제머리는 건강모입니다.
머리카락이 가늘지가 않습니다.
숫이많습니다.
머리가 허리춤까지 깁니다.
염색은했지요(이부분으로 손상모라고합니다)

원장님이라면
손심의 머리상태 진단을해야겠지요.
손님의 말도 듣구요.3년간 펌을안했다라고 말을했습니다.
컬의 굵기선택도 해야하구요.
머리결의 웨이브.롯드의굵기.머리를 얼마많큼 말아야하며.시간등등
자신이 없으면 안하셔야합니다. 돈에 둔멀어

펌이 전혀안나와 전화했을때

믿지를 않는군요. 손상모라 잘풀린다 말했다라고 자신의 책임을 손님의 머리탓하네요.
환불을요청했습니다.
안된다고합니다.
스트레트펌을해서펴주든가.다시해준다고하지 환불은 안된다니
저는 다시는 그원장님께 제머리를 맞기고싶지않고 환불을요청하는데 방법이 없어 소비자고발센터에 올립니다.
환불은 못해주지 상담을받기위해 소비자보호원에 전화를 걸었더니 그원장님신고하랍니다.너무억울해서 신고합니다.



첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1365741 유통 개인카톡 백서이 2025-01-25
1365740 항공·여행 쿠팡이츠 김효주 2025-01-25
1365739 건설 현대건설 김기수 2025-01-25
1365738 통신 업체

처리중

제목
익명 2025-01-25
1365737 식음료 (주)동학식품 이세린 2025-01-25
1365736 유통 현대홈쇼핑 정화용 2025-01-25
1365735 생활가전 브람스안마의자 남기순 2025-01-25
1365734 식음료 업체 익명 2025-01-25
1365733 유통 카카오쇼핑 임창덕 2025-01-25
1365732 항공·여행 마이리얼트립 박진아 2025-01-25
1365731 기타 비포에프터클린 이준호 2025-01-25
1365730 식음료 냠냠 족발 (배달의민족) 박형직 2025-01-25
1365729 생활용품 디플리 Deeply 강지수 2025-01-25
1365728 기타 전자담바 VAPING Go(오산시 수청점)

처리중

환불 불가
윤정현 2025-01-25
1365725 유통 tbnrvkr온라인쇼핑센터 김해호 2025-01-25
1365724 항공·여행 여기어때 이아정 2025-01-25
1365719 생활용품 으뜸50안경 만수점 박장우 2025-01-25
1365717 통신 비케이

처리중

위성TV
노재균 2025-01-25
1365711 서비스 롯데로지스틱스 이은성 2025-01-25
1365703 생활가전 롯데마트성정점하이마 유제현 2025-01-25
1365699 생활가전 스마트라이다로봇청소기 최정연 2025-01-25
1365698 건설 현대건설 김기수 2025-01-25
1365697 자동차 현대자동차 황순광(이미영) 2025-01-25
1365696 생활용품 에이블리 하예주 2025-01-25
1365695 생활용품 블랙야크 손태숙 2025-01-25
1365694 유통 CJ온스타일 전소희 2025-01-25
1365691 통신 KT 박철수 2025-01-25
1365689 통신 KT 신영한 2025-01-25
1365679 생활용품 토토언니 이가윤 2025-01-25
1365676 기타 완벽한 미소 틀니 세트-noosiey - https://noosiey.com/detail/kI5TuNeK6CNU7BrH?from=google&utm_content=21932826914&adset_id=174690633590&ad_id=722360630299&opt_id=631329&aatid=5778406090&gclid=Cj0KCQiAsOq6BhDuARIsAGQ4-zhTVSZfMVodqotEdycHer_XGtMhByh1P6REX3lCrX0EYB15d8 김진수 2025-01-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.