[ 아고다 ] 환불및취소철회
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- 작성자 : 김혜경
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 25-01-12 19:31:05
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숙소하이라이트에는 예약무료취소가능이라 명시해두고 환불요청을 하니 환불불가인 상품을 예약하여 환불이 되지않는다고 하여 취소철회요청을 하였으나 취소철회도 불가하다고하여 문의합니다.
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- Screenshot_20250111_200437_Agoda.jpg (601.0K) DATE : 2025-01-12 19:31:08
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.