[ ] vivalldi.com을 고발합니다.
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- 작성자 : 강길선
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 12-06-29 20:46:27
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인터넷으로 휴대폰관련 검색을 하다가 우연히 들어갔는데 간편가입하라고 떠서 가입을 했습니다.
화면이 이상하여 1분후 바로 탈퇴를 하였는데 다음날아침 휴대폰으로 16500원이 결제되었다며 문자가 왔습니다.
작은 돈이지만 너무너무 기분나쁘고 결제하시겠습니까? 이런 말도 없이 자동으로 내 돈을 가져가는 사이트가 너무 황당합니다.
사이트 담당자와 전화통화가 되어서 취소해달라고 말이라도 하면 좋겠지만 전화통화가 되지않습니다.
어떻게 처벌이 안되나요?
화면이 이상하여 1분후 바로 탈퇴를 하였는데 다음날아침 휴대폰으로 16500원이 결제되었다며 문자가 왔습니다.
작은 돈이지만 너무너무 기분나쁘고 결제하시겠습니까? 이런 말도 없이 자동으로 내 돈을 가져가는 사이트가 너무 황당합니다.
사이트 담당자와 전화통화가 되어서 취소해달라고 말이라도 하면 좋겠지만 전화통화가 되지않습니다.
어떻게 처벌이 안되나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에 가입후 바로 탈퇴하셨는데 다음날 소액결재청구가 되어 당황스러우셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.