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[ 와이페이모어 ] 환불금액에 관하여

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  • 작성자 : 정일완
  • 조회수 : 159회
  • 작성일 : 25-01-13 15:14:03

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2024년 12월 29일 태국치앙마이 가는 이스타항공권을 하나카드앱에서 구매하였고 무안사고이후 저가항공을 타기싫어 취소하려 하였는데 계속 자동수신기만 돌아가면서 통화가 안되어었고 수백통을 해도 안되어 직접 오늘 무교동본사에 취소하러갔는데 1인당 판매수수료 3만원과 취소수수료도 1인당 10만원씩 총 26만원을 제하고 환불받았습니다
 예약조회 연결 URL은 현재 개선중에 있다고 합니다
고장은 그곳에서 발생하였는데 왜 제가 손해를 봐야합니까
시정을 부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 과도한 수수료 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =  여행플랫폼, 3만8000원짜리 항공권 취소하면 수수료가 4만8000원? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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