[ ] 이해할수없는 SK브로드밴드에 화가납니다.
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- 작성자 : 이인혜
- 조회수 : 207회
- 작성일 : 12-07-03 20:58:01
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2009년 4월29일 SK브로드밴드에 인터넷.전화를 가입했습니다.
3년 만기가되어 온가족 할인 상품으로 가입을 하였습니다.
그런데 위약금을 인출해갔습니다. 가입할 당시 인터넷을 먼저 설치를하고 전화는 일주일뒤에 설치를 했다는 겁니다. 2009년 4월29일 계약서를 썼으면 전화 설치를 일주일 늦게하든 이주일을 늦게하든 자기네들의 편리에 의해서 한거지 소비자가 원해서 한게 아닌데...
그리고 2012년 5월2일 가입하기전에 SK에 전화해서 위약금이 없다는 확인을 하고 가입을 한것인데.
왜 남의 돈 을 마음대로 인출해가는지 고발하고싶습니다.
확실한 조치 부탁드립니다.
정 ~말 SK가 싫습니다.
3년 만기가되어 온가족 할인 상품으로 가입을 하였습니다.
그런데 위약금을 인출해갔습니다. 가입할 당시 인터넷을 먼저 설치를하고 전화는 일주일뒤에 설치를 했다는 겁니다. 2009년 4월29일 계약서를 썼으면 전화 설치를 일주일 늦게하든 이주일을 늦게하든 자기네들의 편리에 의해서 한거지 소비자가 원해서 한게 아닌데...
그리고 2012년 5월2일 가입하기전에 SK에 전화해서 위약금이 없다는 확인을 하고 가입을 한것인데.
왜 남의 돈 을 마음대로 인출해가는지 고발하고싶습니다.
확실한 조치 부탁드립니다.
정 ~말 SK가 싫습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 인터넷,전화 사용중 만기되어 온가족 할인상품으로 가입하셨는데 사전안내없이 인터넷을 먼저설치하고 전화는 나중에 설치했다면서 위약금 인출을 하여 억울하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 남은 저녁시간 편안하게 보내시기 바랍니다.