스타일짱슈슈라는 곳에서 신발을 구매하였는데 오지도 않고 전화통화도 안됩니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 스타일짱슈슈라는 곳에서 신발을 구매하였는데 오지도 않고 전화통화도 안됩니다.

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  • 작성자 : 김아진
  • 조회수 : 253회
  • 작성일 : 12-05-31 20:22:41

본문

http://www.shoeshoe.kr/
이곳에서 구매를 하였는데요.
제품 색상이랑 사이즈를 안쓰고 구매신청을 넣어버려서 Q&A를 통해 문의를 넣었을 때는 답변이 달렸었습니다.
조금 늦긴 했지만요
그이후 신발이 오질않기에 다시한번 Q&A에 사이즈 변경과 함께 언제오냐는 식의 글을 남겼습니다.
확인조차 안하고 지금 Q&A게시판엔 사람들의 글이 계속해서 올라오더니 페이지를 두번이나 넘겼더라구요
아무리 3만원 조금넘는 가격의 물건이라지만 너무한 것 같습니다.
전화는 하루종일 해봐야 받지도 않고요
문제가 있어서 통화할 수 없다는 답이 되돌아 옵니다.
화가나네요..
카드결제했는데 그래서 더화나요..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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