[ ] 제조회사추적
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- 작성자 : 서정식
- 조회수 : 620회
- 작성일 : 12-06-11 13:47:20
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2010.5월경 텔렉시라는 회사의제품을구매(아르고A700블랙박스)하여2일만에 a/s를맡겼지만 한달이다되도록해주지않다가 연락도안되고 모든방볍을동원해 찾아봤지만허사여서 도주를한회사구나하고 포기했던차에 스마트아이라는 (195.000원)제품이 유리디지컴(032-673-7682)회사에서 100%똑같은제품을
제조판매하고있어 전화로문의해보았으나 전혀그렇지않다고 발뺌하고 회사대표님과통화를하고져 요청을하였지만 연결도안해줘서 도움을청합니다. 텔렉시라는회사의똑같은 제품을 어떻게생산판매하고있는지 그회사를인수했는지 등등 관계를 분명히알고져합니다. AS맡긴제품을회수할수있는방법이있는지도 알고싶습니다
제조판매하고있어 전화로문의해보았으나 전혀그렇지않다고 발뺌하고 회사대표님과통화를하고져 요청을하였지만 연결도안해줘서 도움을청합니다. 텔렉시라는회사의똑같은 제품을 어떻게생산판매하고있는지 그회사를인수했는지 등등 관계를 분명히알고져합니다. AS맡긴제품을회수할수있는방법이있는지도 알고싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일A/S의뢰를 하신 제품의 제조사와 연락이 되지 않아 정말 답답하시겠습니다. 다만, 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.