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[ ] 쇼핑몰 주문취소

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작성자 : 김지영
조회수 : 548회
작성일 : 12-06-26 10:46:13

본문

소비자 고발원에 접수를 하였다고 글을 올리니 바로 전화가 오네요
물건을 다음주 화요일까지 보내준다하나 저는 주문취소를 하고싶습니다
자기네 규정상 안된다고 하는데 제가 주문한 날짜는 6월7일 쇼핑몰 규정안 배송일자 20일이 넘습니다
이럴땐 주문취소 가능한가요??
도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서의 주문취소 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 업체와 구두상 취소협의가 되지 않을 경우는 부득이 내용증명 발송하시어 법적해결이 필요한 부분입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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53699	기타	처리 알씨카용 리폴 배터리 교환관련	임종래	2012-07-04
53696	통신	처리 lgu+ 인터넷 해약건	황삼	2012-07-04
53695	유통	처리 인터넷 위약금	정지상	2012-07-04
53694	기타	처리 바가지 퀵요금	정애리	2012-07-04
53693	기타	처리 구두가 환불이 안된다고 하네요	정미연	2012-07-04
53692	기타	처리 소셜 커머스 쿠팡 환불 요청 거절 건	양형욱	2012-07-04
53687	기타	처리 환불	김재윤	2012-07-04
53685	통신	처리 SKT mVOLP	김희진	2012-07-04
53684	휴대전화	처리 접수좀 하겠습니다	정우용	2012-07-04
53679	통신	처리 kt직원에대한 실망	김성윤	2012-07-04
53673	기타	처리 소보제화 배송관련	노소영	2012-07-04
53671	생활가전	처리 이사와서 설치했는데tv220전압이 세서 텔레비젼 고장났데요	표윤정	2012-07-04
53670	건설	처리 공사비체납에대한대응방법상담	김명애	2012-07-04
53668	생활용품	처리 쇼핑몰에서 향수를 샀는데 뚜껑부분이 깨져있습니다.	이명기	2012-07-04
53663	기타	처리 화장품 [나인센스]	최우형	2012-07-04
53662	기타	처리 최제왕가구를 고발합니다.	손태영	2012-07-04
53659	서비스	처리 현금영수증발급거부 외	안성아	2012-07-04
53656	서비스	처리 여행상품고발	전길영	2012-07-04
53651	생활용품	처리 에뛰드 하우스 교환 관련	홍가영	2012-07-04
53648	휴대전화	처리 3~4개월 단위로 같은 부위가 파손됩니다~!!!	진진호	2012-07-04
53647	생활용품	처리중 아가방 아기이불 솜 불량	이현주	2012-07-04
53646	금융	처리 kt 가전안심서비스 가입내용과 너무나 다른 말도 안되는 보장!	송용한	2012-07-04
53642	휴대전화	처리 삼성휴대폰 1년째 떠넘기기만 하고 있습니다.	정소미	2012-07-04
53641	기타	처리 억울합니다..꼭 해결좀 해주세요..	박경녀	2012-07-04
53640	휴대전화	처리 4번 수리 받아도 그대로	박현철	2012-07-04
53639	서비스	처리 아 그리고 메가박스	박선영	2012-07-04
53634	휴대전화	처리 휴대폰 환불요청합니다	문정선	2012-07-04
53629	휴대전화	처리 휴대폰문제로	유준혁	2012-07-04
53628	기타	처리 헬스장에서 회원모집하고나서 오픈하지 않아요	유재훈	2012-07-04

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53700

생활용품

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아디다스 아기슬리퍼

김수정

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최제왕가구를 고발합니다.

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현금영수증발급거부 외

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생활용품

처리

에뛰드 하우스 교환 관련

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휴대전화

처리

3~4개월 단위로 같은 부위가 파손됩니다~!!!

진진호

2012-07-04

53647

생활용품

처리중

아가방 아기이불 솜 불량

이현주

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처리

kt 가전안심서비스 가입내용과 너무나 다른 말도 안되는 보장!

송용한

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휴대전화

처리

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억울합니다..꼭 해결좀 해주세요..

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박현철

2012-07-04

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휴대전화

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휴대폰문제로

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헬스장에서 회원모집하고나서 오픈하지 않아요

유재훈

2012-07-04

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