[ 천사푸드(사업자번호 : 549-20-01782) ] 사진과 달라도 너무 다른 사과를 배송받았습니다
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- 작성자 : 도성경
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 25-01-09 19:16:09
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쿠팡에서 25.1.5에 구입하여 1.7에 배송받았습니다
상품소개 사진에는 사과가 빗깔좋고 먹음직스럽습니다 그러나 제가 받은사과는 그런 사과는없고 다들 땅에서 주워서 보낸듯한 사과만 있습니다
상품제목에 "못난이 사과"이 문구 넣었다고 문제없다고 볼수도 있나요?
여하튼 해당상품 리뷰를 보면 저같은 문제를 겪은사람이 한둘이 아닙니다 이러한 상황을 아는것인지 전화는 받지도않습니다
사진과 달라도 너무 다른데 이러한 부분 소비자 기만하는 과장광고로 생각합니다
그리고 가장 의심스러운점은 해당제품이 당도 16브릭스 이상인것인지 의심됩니다
보기좋은게 맛도 좋다는 옛말도있는데
해당제품이 과연 당도까지 높은 사과인지 확인이 필요할꺼같습니다
당도측정같은 부분은 공신력있는 기관에서 공신력있는 장비로 측정이 되어야 증거가 될것같은데
기관측에서 당도측정이 가능한지 여부 궁금합니다
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여하튼 해당상품 리뷰를 보면 저같은 문제를 겪은사람이 한둘이 아닙니다 이러한 상황을 아는것인지 전화는 받지도않습니다
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첨부파일
- Screenshot_20250109_190401.jpg (1.0M) DATE : 2025-01-09 19:16:13
- Screenshot_20250109_190352.jpg (876.6K) DATE : 2025-01-09 19:16:18
- 1736250357504-1.jpg (1.5M) DATE : 2025-01-09 19:16:25
- 1736250357504-7.jpg (1.5M) DATE : 2025-01-09 19:16:31
- Screenshot_20250109_191329.jpg (2.5M) DATE : 2025-01-09 19:16:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.