[ 현대자동차 ] 제네시스 g80 휠 도장크랙
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- 작성자 : 신동건
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 25-01-12 10:48:13
본문
안녕하세요
제네시스 신형 g80 구매 2년
운행하고 있습니다
24년12월 19일 확인 되었는데요
바퀴 4개중 3개 휠도장 코팅 크랙 확인 되었고 지금은 바퀴휠 전체 크랙 발생하고
있습니다
광주광역시 AS사업소 방문 점검 진행했는데 세차시 알카리 약품 사용해서 교환이
안된다고 합니다
셀프. 자동세차만 했다고해도 소비자
관리 부실 책임이라고 합니다
세차를 해도 코팅 안벗겨져야 정상 아닐가요
8천만원 하는 고과차가 코팅 크랙 간다는게 이해가 안갑니다
휠 교체 할수 있도로 도와주세요
감사합니다
제네시스 신형 g80 구매 2년
운행하고 있습니다
24년12월 19일 확인 되었는데요
바퀴 4개중 3개 휠도장 코팅 크랙 확인 되었고 지금은 바퀴휠 전체 크랙 발생하고
있습니다
광주광역시 AS사업소 방문 점검 진행했는데 세차시 알카리 약품 사용해서 교환이
안된다고 합니다
셀프. 자동세차만 했다고해도 소비자
관리 부실 책임이라고 합니다
세차를 해도 코팅 안벗겨져야 정상 아닐가요
8천만원 하는 고과차가 코팅 크랙 간다는게 이해가 안갑니다
휠 교체 할수 있도로 도와주세요
감사합니다
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담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.