처리 기간이 굉장히 긴것 같네요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 처리 기간이 굉장히 긴것 같네요

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  • 작성자 : 김상원
  • 조회수 : 781회
  • 작성일 : 12-05-18 08:45:30

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지난 4월 5일날 글을 올렸는데 아직도 처리중으로 되어 있네요
시간이 많이 걸리는 것을 보면 어려운  경우인가 보내요
지금도 이 일을 생각하면 나를 속이고 또 속이던 관련 케티 직원들이 생각나서 억울하고 분한 생각으로  가득합니다.  부디  이 일이 잘 해결되어  저와같이 억울한 경우를 당하는 사람이 없도록 도와 주시기 바랍니다
그리고 사법처리 할 수 있는 방법은 없는 지 있으면 사법당국에 고발하고 십습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자가 고발센터)은 소비자 기본법상의 피해에 대해 중재를 통한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다만 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 따라서 업체 측이 소비자들의 피해보상요구에 답을 내놓지 못하는 경우 기사보도 등을 통해 문제점을 제기하고 시정요청을 하고 있습니다. 올려주신 제보 내용은 다시 한번 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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