쇼핑몰에 옷 주문하여 입금했는데 아직도 배송전이고 연락두절이네요. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 쇼핑몰에 옷 주문하여 입금했는데 아직도 배송전이고 연락두절이네요.

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  • 작성자 : 박예은
  • 조회수 : 604회
  • 작성일 : 12-05-21 21:28:12

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로드어반이라는 쇼핑몰에 주문을 하여 금요일 오후 2-3시경 입금했습니다.
그런데 보통 쇼핑몰들 택배 발송 시각이 4-5시경인데 계속 배송전인겁니다.
주말이 껴있어서 그렇거니 했건만 월요일 낮이 되도록 계속 배송 전 상태이고
아무리 전화를 해봐도 전화를 받지도 않더군요.
배송지연이라는 문자따위도 없었구요.
그래서 건의를 하고자 쇼핑몰 글 남기는 곳을 뒤졌는데
보닌깐 저 뿐만이 아니라 저와 같은 피해자가 더 있는거 같더라구요.
어떤분은 한달 가까이도 물품을 받지 못하는 상태였고 그런데도 쇼핑몰은 묵묵부답.
저도 저꼴 날 판인데, 어찌해야 하나요?
이대로 돈을 날려야 하는겁니까?

링크 걸었습니다.
반말하는 방명록 클릭해서 봐주세요.
저와 같은 사람이 한두명이 아닙니다.
페이지를 넘겨보시면 몇분 더 계세요.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 주문하신 제품에 배송도 안되고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

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