[ ] 휴대폰 개설시
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- 작성자 : 곽주호
- 조회수 : 223회
- 작성일 : 12-06-23 14:18:56
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홍지민 엄마 곽주호입니다.
급하게 아이가 휴대폰을 만들게 되어서 월 신용카드사용 30만원 사용과 3만원대로 요금제로 해서
개통을 했습니다.
그런데 직원이 갑자기 그만 두어 자세한 내용이 없어서 만든 대리점에 가서 번호도 남겼지만 연락이
오지 않았습니다. 첫달 요금을 보니 15,000쯤 나오서 신경을 써 주셨나보다 하고 넘어갔는데
3개월 지나 4개월 고시서에는 72,000기본요금제로 해서 왔습니다.
고객센타 수차례 연락 메모를 남겼지만 교육이라며 아님 신속한 연락이 갈 거라하고 하지만 연락조차 없습니다.
자동이체라 돈은 나갔습니다. 신속한 처리도 없고 연락도 없는 LG U+을 고발합니다.
계약서에는 개통문제로 먼저 싸인하라 했고 그런데 제법대로 계약서를 넣어서 과다한 요금이 나왔습니다.
아니 초등학생핸드폰 요금을 72,000요금제로 계약하는 부모를 있습니까. 연락도 없고 메세지도 없고
전화해야 미안하다 교육이다. 연락드리겠다. 하물며 대지점장에게 직접 메모를 남겼는데도 연락도 없고
대리점교육을 그리 시키는지 피해 보상과 해지를 원합니다.
급하게 아이가 휴대폰을 만들게 되어서 월 신용카드사용 30만원 사용과 3만원대로 요금제로 해서
개통을 했습니다.
그런데 직원이 갑자기 그만 두어 자세한 내용이 없어서 만든 대리점에 가서 번호도 남겼지만 연락이
오지 않았습니다. 첫달 요금을 보니 15,000쯤 나오서 신경을 써 주셨나보다 하고 넘어갔는데
3개월 지나 4개월 고시서에는 72,000기본요금제로 해서 왔습니다.
고객센타 수차례 연락 메모를 남겼지만 교육이라며 아님 신속한 연락이 갈 거라하고 하지만 연락조차 없습니다.
자동이체라 돈은 나갔습니다. 신속한 처리도 없고 연락도 없는 LG U+을 고발합니다.
계약서에는 개통문제로 먼저 싸인하라 했고 그런데 제법대로 계약서를 넣어서 과다한 요금이 나왔습니다.
아니 초등학생핸드폰 요금을 72,000요금제로 계약하는 부모를 있습니까. 연락도 없고 메세지도 없고
전화해야 미안하다 교육이다. 연락드리겠다. 하물며 대지점장에게 직접 메모를 남겼는데도 연락도 없고
대리점교육을 그리 시키는지 피해 보상과 해지를 원합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입시 희망하였던 기본요금보다 비싼 요금제로 이용요금이 부과되어 많이 당혹스러우셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구드리겠습니다. 편안한 주말 되세요.