[ ] 아이폰월드 a/s수리업체 고발합니다
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- 작성자 : kkkkk
- 조회수 : 187회
- 작성일 : 12-06-16 06:55:20
본문
정말 기분이 나쁩니다
저는 천안점에서 아이폰월드란 사업체에 수리를 맡았는데요
배터리가 방전이 나가서 그런지 폰이 안켜지는 이유로 방문했습니다.
물론 처음에는 친절했죠 배터리 바꿀땐요
그런데 이 배터리 좀 이상하다 싶더니 열을 엄청 내면서 10분에 30%가 떨어지는 등
엉망진창이라 다시 가서 뭐라 했더니
미안하다며 배터리는 원래 랜덤이라는 등 변명을 하더니 바꿔주긴 했는데
그럼 정품 맞냐 하더니 정품 맞다 막 어버버하더라구요
그런데 어떻게 정품이 랜덤인지,,,재활용하는거 같기도
그런데 삼일지나고 나니 또 꺼지고는 안켜집니다
몹시 기분이 나빳죠 일때문에 늦게나마 갔는데 어이없게 휴가중이래요
그러면 나름 A/S센터라는 애들이 혼자서 일하면서 대체자도 구하지 않고
가는게 말이 됩니까? 그사이에 리콜되는 소비자는요? 일주일 넘게 자리 비운다는데
그사이엔 대체자라도 구해야 하는거 아닌가요? 개념상?
해외를 갔다는데 전화도 안받고 해서 평택지점이 있다길래 전화했습니다
이거 이렇게 해도 되냐 대체자 안구하면 어쩔거냐 이렇게 말하는데
어이없이 그여자가
"아니 그럼 제가 뭐 배상안해준댔어요? 평택 오시면 해준다구요"
어이없게 평택까지 가라고? 그게할말인지; 기름값이 얼만데 시간은 얼마고
그거에 대해서 뭐라 하니까 왜 성질이냐네요;
개념을 밥말아먹은듯 반말도 찍찍 하고 소리도 지르고 서비스 정신이
하나도 안되있어요 욕이 안나올수가 없을 정도로;
이럴땐 어떻게 해야합니까? 핸드폰 없이 일주일 살아야되요?ㅠ
아이폰월드 심각합니다
이건 개념이 없어요 젊은 사람들이서 한다는데 이건 말이 안되요
배상조치도 나몰라라 하고
어떻게 뭐 얘네들 처리할 수 없나요?
http://www.iphone-world.co.kr/
너무 분합니다 ㅠ
저는 천안점에서 아이폰월드란 사업체에 수리를 맡았는데요
배터리가 방전이 나가서 그런지 폰이 안켜지는 이유로 방문했습니다.
물론 처음에는 친절했죠 배터리 바꿀땐요
그런데 이 배터리 좀 이상하다 싶더니 열을 엄청 내면서 10분에 30%가 떨어지는 등
엉망진창이라 다시 가서 뭐라 했더니
미안하다며 배터리는 원래 랜덤이라는 등 변명을 하더니 바꿔주긴 했는데
그럼 정품 맞냐 하더니 정품 맞다 막 어버버하더라구요
그런데 어떻게 정품이 랜덤인지,,,재활용하는거 같기도
그런데 삼일지나고 나니 또 꺼지고는 안켜집니다
몹시 기분이 나빳죠 일때문에 늦게나마 갔는데 어이없게 휴가중이래요
그러면 나름 A/S센터라는 애들이 혼자서 일하면서 대체자도 구하지 않고
가는게 말이 됩니까? 그사이에 리콜되는 소비자는요? 일주일 넘게 자리 비운다는데
그사이엔 대체자라도 구해야 하는거 아닌가요? 개념상?
해외를 갔다는데 전화도 안받고 해서 평택지점이 있다길래 전화했습니다
이거 이렇게 해도 되냐 대체자 안구하면 어쩔거냐 이렇게 말하는데
어이없이 그여자가
"아니 그럼 제가 뭐 배상안해준댔어요? 평택 오시면 해준다구요"
어이없게 평택까지 가라고? 그게할말인지; 기름값이 얼만데 시간은 얼마고
그거에 대해서 뭐라 하니까 왜 성질이냐네요;
개념을 밥말아먹은듯 반말도 찍찍 하고 소리도 지르고 서비스 정신이
하나도 안되있어요 욕이 안나올수가 없을 정도로;
이럴땐 어떻게 해야합니까? 핸드폰 없이 일주일 살아야되요?ㅠ
아이폰월드 심각합니다
이건 개념이 없어요 젊은 사람들이서 한다는데 이건 말이 안되요
배상조치도 나몰라라 하고
어떻게 뭐 얘네들 처리할 수 없나요?
http://www.iphone-world.co.kr/
너무 분합니다 ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.